社会服务机器人拟人化水平调查问卷-A

您好！感谢您参与本研究的工作。
本研究旨在开发并验证一套社交服务机器人评价量表，以系统评估用户在与机器人互动过程中对其特征的感知。基于相关理论与既有量表，本研究构建了社交服务机器人评价的测量框架，从形态层、认知层和行为层三个层面进行设计，并通过人机相似性、认知匹配性和功能互补性三个维度对机器人特征进行测量。本问卷仅用于学术研究，所有数据将匿名处理，请您根据真实感受作答。
本问卷没有对错之分，请根据您的第一直觉选择最符合您看法的选项。
感谢您的支持！
1. 姓名
2. 性别
3. 学历
4. 所学专业或工作领域
5. 你接触服务机器人的频率
6. 你接触过的机器人场景（可多选）
7. 你对机器人技术的熟悉程度
8. 你对新技术的接受程度
9.
  • 你是否愿意接受机器人提供服务
Pepper 是一款面向服务场景的人形交互机器人，外观上具有头部、手臂和身体等类似人的结构，并配备胸前触控屏。它能够通过语音、屏幕显示、动作和表情化方式与用户进行沟通，在迎宾接待、信息咨询、导览讲解、陪伴互动等场景中提供服务。
请您在阅读完介绍并观看相关说明或视频后，基于您对该机器人的整体印象回答后续问题。
10.
  • 该机器人的主体结构与人体构型相似。
11.
  • 该机器人的整体形态符合用户对其服务用途的预期。
12.
  • 该机器人的主体结构补充人类身体结构在特定任务中的不足。
13.
  • 该机器人的肢体形态与人体肢体形态相似。
14.
  • 该机器人的肢体设计易于理解其功能。
15.
  • 该机器人的肢体设计能补充或增强人类操作能力。
16.
  • 该机器人的面部/界面与人类面部特征相似。
17.
  • 该机器人的面部/界面呈现方式符合用户对其交互意图的认知预期。
18.
  • 该机器人的面部/界面能比人类传递的信息更准确或更多样。
19.
  • 该机器人对环境和用户状态的感知方式与人类相似。
20.
  • 该机器人呈现出的感知能力和感知结果符合用户对环境状态的常识性判断。
21.
  • 该机器人能够感知到人类难以察觉的信息。
22.
  • 该机器人对信息的理解方式与人类相似。
23.
  • 该机器人对用户意图的理解符合用户预期。
24.
  • 该机器人能够更快处理复杂信息。
25.
  • 该机器人在服务任务中的决策方式与结果与人类相似。
26.
  • 该机器人的决策方式与结果符合人类的决策特征或预期。
27.
  • 该机器人能补充特定任务中人类的决策能力短板，对人类决策进行更有效或高效支持。
28.
  • 该机器人在任务中的动作执行方式和能力与人类相似。
29.
  • 该机器人的执行方式和动作意图易于用户理解。
30.
  • 该机器人能够在执行任务的范围、强度、效率、精度、安全性或持续性等方面补充人类执行能力。
31.
  • 该机器人表达信息的方式与人类相似。
32.
  • 该机器人的表达方式符合用户的信息接收习惯。
33.
  • 该机器人能够以更清晰、更丰富或更高效的交互方式或通道补充人类的信息表征能力、范围。
为准确发放被试费，请准确填写以下个人信息。本次信息收集仅用于发放被试费，不会泄露您的个人信息。
34. 请输入您的身份证号码：
35. 请输入您的手机号码：
36. 银行卡号
37. 银行卡开户行，需精确到支行（如：中国银行 南京玄武支行）
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