品牌形象对消费者购买行为的影响研究——以周生生为例
尊敬的女士/先生:
您好!感谢您能参与此次问卷调查,本问卷主要研究品牌形象对消费者购买行为的影响研究——以周生生为例。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于内部研究,请您放心填写,题目选项无对错之分,请您按照自己的实际情况填写,再次感谢您的支持和合作!
一、基本信息
1. 您的性别【单选题】
男
女
2. 您的年龄【单选题】
18岁以下
18岁—28岁
29岁—40岁
41岁—50岁
51岁以上
3. 您的职业【单选题】
学生
公务员
教师
医护人员
企业人员
事业单位
个体工商户
退休人员
其他
4. 您目前的月可支配收入(学生为生活费)【单选题】
2000元以下
2001元—4000元
4001元—6000元
6001元—8000元
8001元以上
5. 您的受教育程度【单选题】
初中及以下
高中
中专
大专
本科
硕士及以上
6. 您了解周生生的渠道是【多选题】
线下实体店
官方电商平台
社交媒体(抖音/小红书/微博等)
亲友推荐
广告宣传
其他
7. 您对周生生品牌的印象是【多选题】
简约大气
亲民平价
设计时尚
品质可靠
款式新颖
经典耐看
二、量表题
根据您平时对周生生珠宝的感受,对照下列的叙述,选择相应的分数,1分到5分分别代表不同意到很同意。(1=很不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=很同意)
8. 产品形象
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
周生生品牌的珠宝品类更加丰富
周生生品牌的珠宝价格更有性价比
周生生品牌的产品设计独特、美观、具有辨识度
9. 企业形象
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
周生生重视产品的品质
周生生的珠宝具有创新性
周生生在行业内口碑很好
10. 人性化形象
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
周生生的个性化推荐满足我的需求
周生生的售前服务更加完善
周生生的售后服务更加周到
11. 品牌可靠性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
周生生的珠宝设计风格、创新性与其口碑相符
周生生的珠宝品类丰富度、性价比能达到我的预期
周生生的售后服务让我感觉可靠
12. 信赖
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我信赖周生生品牌在行业内的口碑
我对周生生的珠宝设计创新性有信心
周生生的个性化服务推荐,让我愿意选择其珠宝产品
13. 购买行为
1
2
3
4
5
在同类品牌中,我会优先选择购买周生生珠宝产品
我会向亲戚朋友推荐周生生品牌
我会继续关注周生生珠宝产品,并尝试购买新品
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