汽车及零部件市场需求调查问卷

尊敬的受访者：您好！为深入了解当前汽车及零部件市场的消费需求、使用偏好与发展趋势，我们特开展此次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于市场调研分析，严格保护您的个人信息隐私。恳请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！

1. 您的年龄处于哪个阶段

18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上

2. 您所在的城市级别是

一线城市（北京、上海、广州、深圳）新一线城市（成都、重庆、杭州、武汉等）二线城市三线城市四线及以下城市/县城

3. 您的个人月收入水平是

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-20000元20000元以上

4. 您目前是否拥有私家车

是否

5. 您计划购买的汽车类型是

燃油轿车燃油SUV燃油MPV纯电动汽车插电式混合动力汽车增程式电动汽车新能源微型代步车其他

6. 您计划购买的汽车预算范围是

10万元以下10-15万元15-20万元20-30万元30-50万元50万元以上

7. 您购车的主要用途是

日常上下班通勤家庭出行/代步长途旅行商务办公网约车/营运使用其他

8. 您选择汽车时，最看重的因素是

价格性价比车辆动力性能油耗/电耗经济性车辆安全性（气囊、车身结构等）外观设计内饰质感与空间智能配置（车机系统、自动驾驶辅助等）品牌知名度售后服务质量保值率其他

9. 您是否自行购买过汽车零部件进行更换/维修

经常购买偶尔购买从未购买，全部交由维修店处理

10. 您日常更换频率最高的汽车零部件是

轮胎机油/机滤/空滤等保养耗材刹车片/刹车盘蓄电池雨刮器车灯灯泡空调滤芯减震器电瓶其他

11. 您购买汽车零部件的主要渠道是

汽车4S店品牌官方授权配件店线下综合汽车维修厂线上电商平台（淘宝、京东、拼多多等）线上专业汽配商城汽配批发市场熟人/朋友推荐的店铺其他

12. 您选择零部件购买渠道时，最看重的是

产品质量保障价格实惠购买便捷性正品保障售后服务（安装、退换货）配送速度品牌口碑其他

13. 您能接受的单类汽车零部件价格区间是

100元以下100-300元300-500元500-1000元1000-3000元3000元以上

14. 您购买汽车零部件时，更倾向于选择哪种类型

原厂原装零部件品牌副厂零部件通用适配零部件进口零部件性价比高的国产副厂件无所谓，能用即可

15. 您是否了解所购买零部件的品牌和材质

非常了解，会仔细对比品牌、材质、参数一般了解，会关注品牌，不太在意材质不太了解，只要适配车型就行完全不了解，听从商家推荐

16. 您更换汽车零部件的主要原因是

正常磨损老化车辆故障损坏定期保养更换升级改装车辆事故损坏其他

17. 您是否会提前储备常用汽车零部件

会，常用配件都会储备偶尔会储备易损件不会，需要时再购买

18. 若您拥有/计划购买新能源汽车，您最关注的零部件是

动力电池电机电控系统车载充电器电池管理系统新能源专用轮胎空调压缩机其他

19. 您认为新能源汽车零部件最需要改善的方面是

使用寿命更换成本维修便捷性质量稳定性续航相关性能售后保障其他

20. 您能接受新能源汽车核心零部件的更换周期是

5年以内5-8年8-10年10年以上希望与车辆同寿命

21. 您熟知的汽车零部件品牌有哪些

博世（BOSCH）曼牌马勒米其林普利司通瓦尔塔（蓄电池）国产自主品牌（如福斯、统一、玲珑等）其他几乎不了解零部件品牌

22. 您获取汽车及零部件相关信息的主要渠道是

汽车垂直网站（汽车之家、易车网等）短视频平台（抖音、快手、视频号等）社交媒体（微信、微博、小红书等）汽车品牌官方宣传亲友/同事推荐线下汽配店/4S店介绍汽车杂志/论坛其他

23. 您对当前汽车零部件市场的产品质量满意度如何

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

24. 您对当前汽车零部件的价格水平看法是

价格合理，性价比高价格偏高，尚能接受价格虚高，难以接受不同品类差异大，整体一般

25. 您在购买零部件时，是否遇到过假冒伪劣产品

经常遇到偶尔遇到从未遇到不清楚是否为假冒伪劣

26. 您认为汽车零部件商家最需要提升的服务是

正品保障专业安装服务售后维修质保产品咨询指导价格透明快速配送/发货其他

27. 您在购买或使用汽车零部件过程中，遇到的最大问题是

价格不透明，存在乱收费难以辨别正品与假货产品质量参差不齐售后无保障，出问题难维权购买渠道不方便专业知识不足，不会挑选安装维修费用高无明显问题其他

28. 您认为未来汽车零部件市场的发展趋势是

新能源零部件需求大幅增长智能化零部件普及（如智能传感器、车机配件）高品质、环保型零部件成为主流线上购买线下安装模式更受欢迎零部件价格更加透明亲民假冒伪劣产品逐步被杜绝其他

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