校园食堂外卖场景下学生便利化需求与问题调研问卷
1. 你的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生
2. 你更倾向于食堂外卖还是校外外卖？
食堂外卖
校外外卖
3. 你是否使用过校园食堂外卖？
是
否
4. 你平均每周点食堂外卖的频次是？
仅尝试一次，未复购
1~2次
3~5次
6次及以上
5. 你通常点食堂外卖的时间段是
午餐
晚餐
其他
6. 你选择食堂外卖的主要原因是？（可多选）
天气/身体原因不便到食堂就餐
节省时间，适配学习/工作节奏
食堂菜品更卫生、性价比更高
避免堂食拥挤，偏好独处就餐
其他
7. 你对食堂外卖的核心需求优先级是？（按1-3排序，1为最高）
配送速度
菜品温度/品相
价格
包装环保性
菜品选择丰富度
8. 你对当前食堂外卖的配送时效满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
1
2
3
4
5
9.
你在使用食堂外卖时遇到过哪些问题？（可多选）
配送超时/漏送
菜品凉透/撒漏
菜品分量不足/与堂食差异大
包装不环保/易破损
可选菜品少/更新慢
其他
10. 若存在问题，你认为问题出现的频率是？
几乎每次
偶尔
很少
从未
11. 你希望食堂外卖在哪些方面优化？（可多选）
缩短配送时间
升级保温/防漏包装
增加菜品品类/推出套餐组合
优化定价/推出满减优惠
其他
12. 若食堂外卖优化后，你是否会增加点单频次？（是/否/不确定）
是
否
不确定
13. 你认为食堂外卖对校园生活的积极影响是？（可多选）
提升就餐便利性
减少食堂拥挤，优化就餐秩序
保障饮食安全，降低校外餐饮风险
其他
14. 你认为食堂外卖可能存在的潜在隐患是？（可多选）
包装垃圾增多，环保压力大
滋生懒惰，减少户外活动
菜品质量管控难度提升
其他
15. 你没有使用过食堂外卖的原因是（可多选）
更喜欢去食堂堂食
觉得配送费/价格不划算
菜品不合口味
担心卫生、包装问题
其他
16.
食堂外卖做出哪些改进，你会愿意尝试使用？（可多选）
降低价格或推出优惠
提高配送速度、加强保温
增加菜品种类
改善包装、防止撒漏
延长供应时间
17. 未来你是否愿意尝试食堂外卖？
是
否
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