汉中车务段公益性“慢火车”2026年第一季度服务质量调查问卷
1. 您在哪个车站乘车？
汉中
勉县
勉西
宁强
阳平关
略阳
徽县
两当
宏庆
李家河
虞关
聂家湾
白水江
红卫坝
马蹄湾
徐家坪
王家沱
乐素河
高谭子
巨亭
燕子砭
大滩
朝天南
冉家河
2. 姓名：_________
联系电话：____________
3. 性别
男
女
4. 年龄
18岁以下
18~29岁
30~39岁
40~49岁
50~59岁
60岁以上
5. 所乘车次
6063/4
8361/2
6. 席别
硬座
无座
7. 教育程度
初中及以下
高中
大专
大学
大学以上
8. 职业
国家机关/党群组织/企业/事业单位
农/林/牧/渔/水利业生产人员
商业/服务性人员
生产/运输设备操作人员及有关人员
军人
专业技术人员
办事人员和有关人员
其他从业人员
农民
9. 您对慢火车站的总体印象怎么样？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
10. 您觉得慢火车站的服务特色突出吗？
特别不突出
很不突出
比较不突出
一般
比较突出
很突出
特别突出
未关注
11. 您对慢火车站服务质量的总体期望怎么样？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
12. 您对慢火车旅行的安全性预期怎么样？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
未关注
13. 您对慢火车车站的引导标识感觉怎么样？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
未关注
14. 您对候车体验如何？
特别不合适
很不合适
比较不合适
一般
比较合适
很合适
特别合适
15. 您对车站客运人员精神状态感觉如何？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
未关注
16. 您对候车秩序满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
17. 您满意车站工作人员对重点旅客（老幼病残孕）的照顾吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
未关注
18. 您对候车室厕所的卫生和设施情况满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
未关注
19. 您对候车室的开水供应情况满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
未关注
20. 您对车站工作人员服务满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
21. 您对车站整体的环境卫生满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
22. 您愿意再次选择慢火车出行吗？
特别不愿意
很不愿意
比较不愿意
一般
比较愿意
很愿意
特别愿意
23. 其他意见建议
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