乌鲁木齐跨境电商发展现状调研（商户版）

尊敬的商户：您好！我们正在进行乌鲁木齐跨境电商发展现状的调研，旨在了解商户在跨境电商运营中的实际情况、面临问题及需求。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于研究分析。感谢您的支持与配合！

1. 您的商户是否开展跨境电商业务

是否

2. 您的商户在新疆国际大巴扎经营时长

1年以内1-3年3-5年5-10年10年以上

3. 您的商户主要经营的商品类型

食品与农产品手工艺品纺织服装电子产品家居用品美妆个护其他

4. 您的商户跨境电商业务主要面向的市场区域

中亚国家南亚国家欧洲国家俄罗斯其他

5. 您的商户目前采用的跨境电商销售渠道

自建网站第三方电商平台（如阿里巴巴国际站）社交媒体营销（如Instagram、Facebook）线下展会+线上对接专业跨境电商服务商其他

6. 您对以下跨境电商相关服务的满意度评价

物流配送服务

支付结算服务

报关清关服务

跨境电商平台使用体验

政策扶持力度

7. 您的商户在开展跨境电商业务时面临的主要问题

物流成本高物流时效性差支付结算不便语言沟通障碍海外市场推广困难报关清关流程复杂缺乏专业跨境电商人才政策法规不熟悉资金周转困难其他

8. 您认为当前乌鲁木齐跨境电商发展最需要改善的方面

物流基础设施建设政策支持与引导专业人才培养支付结算体系优化市场推广与品牌建设其他

9. 您的商户是否享受过与跨境电商相关的政策扶持

是，已享受多项扶持是，已享受部分扶持否，但了解相关政策否，不了解相关政策

10. 您希望政府或相关机构提供哪些跨境电商支持服务

专业培训与指导资金补贴或贷款支持物流渠道拓展海外市场信息推送政策解读与咨询跨境电商平台对接其他

11. 您对未来三年乌鲁木齐跨境电商发展前景的看法

非常乐观比较乐观一般不太乐观不乐观

12. 您是否有意愿在未来扩大跨境电商业务规模

是，计划大幅扩大是，计划适度扩大维持现状暂不考虑扩大计划收缩

13. 您认为新疆国际大巴扎在推动跨境电商发展方面有哪些独特优势

14. 对于促进乌鲁木齐跨境电商发展，您有哪些具体的建议或意见

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