设计师用户研究与包容性设计实践现状
1. 您的设计岗位是:
A. UI/UX 设计师
B. 交互设计师
C. 服务设计师
D. 产品设计师
E. 设计研究 / 用户研究员
F. 其他(请注明:)
2. 您的从业年限是:
A. 1 年及以内
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5-10 年
E. 10 年以上
3. 您主要设计的产品 / 服务类型是:
A. 数字产品(APP / 网站 / 小程序等)
B. 实体产品
C. 公共服务 / 系统设计
D. 跨领域综合设计
E. 其他(请注明:)
4. 您是否听说 / 使用过 ANAs(愿景 - 需求 - 能力)设计研究方法?
A. 听说过且使用过
B. 仅听说过但未使用过
C. 从未听说过
使用过 ANAs 的设计师
5. 您了解 ANAs 的主要渠道是:(可多选)
A. 学术课程 / 论文
B. 工作坊 / 培训
C. 同事 / 团队分享
D. 行业会议 / 讲座
E. 其他(请注明:)
6. 您使用 ANAs 的项目类型是:(可多选)
A. 数字产品设计
B. 实体产品设计
C. 公共服务 / 系统设计
D. 跨文化 / 跨群体设计
E. 其他(请注明:)
7. 您使用 ANAs 的频率是:
A. 仅尝试过 1 次
B. 多个项目中使用
C. 作为核心方法常规使用
D. 仅在特定场景下使用
8. 您认为 ANAs 在捕捉 ** 人类多样性(HD)** 方面的效果是:(1 = 非常差,5 = 非常好)
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9. 相比您之前使用的方法(如用户画像、共情图),ANAs 在减少设计师主观偏见方面的表现是:(1 = 更差,5 = 更好)
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10. 您在使用 ANAs 时,对「愿景 / 需求 / 能力」三个维度的区分清晰度是:(1 = 非常模糊,5 = 非常清晰)
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您在使用 ANAs 时,对「愿景 / 需求 / 能力」三个维度的区分清晰度是:(1 = 非常模糊,5 = 非常清晰)
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您认为 ANAs 在
数据收集与分析效率
方面的表现是:(1 = 非常低效,5 = 非常高效)
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13. 您认为 ANAs 在将用户洞察转化为设计方案方面的帮助程度是:(1 = 完全无帮助,5 = 非常有帮助)
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14. ANAs 强调「先以需求 + 愿景界定目标群体,再以能力适配设计」,您在实践中执行这一逻辑的顺畅度是:(1 = 非常困难,5 = 非常顺畅)
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15. 您认为 ANAs 在设计全流程中适用性最强的阶段是:(可多选)
A. 问题定义 / 研究阶段
B. 概念生成 / 方案设计阶段
C. 原型验证 / 迭代阶段
D. 上线评估 / 复盘阶段
16. 您认为 ANAs 在提升设计包容性方面的实际效果是:(1 = 完全无效果,5 = 效果显著)
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17. 您在使用 ANAs 时遇到的主要挑战是:(可多选)
A. 缺乏标准化可视化工具,沟通成本高
B. 数据收集 / 分析流程复杂,耗时较长
C. 团队协作难度大,其他成员不熟悉
D. 维度边界模糊,难以精准拆解
E. 其他(请注明:)
18. 您对 ANAs 方法的整体满意度是:(1 = 非常不满意,5 = 非常满意)
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19. 您是否愿意向其他设计师推荐 ANAs 方法?
A. 非常不愿意
B. 不太愿意
C. 不确定
D. 比较愿意
E. 非常愿意
未使用过 ANAs 的设计师
20. 您在项目中最常用的 3 种用户研究方法是:(可多选)
A. 用户访谈 / 焦点小组
B. 问卷调查
C. 可用性测试
D. 用户画像(Persona)
E. 共情图 / 用户旅程图
F. 行为数据分析
G. 其他(请注明:)
21. 您开展用户研究的核心目标是:(可多选)
A. 理解用户需求与动机
B. 定义目标用户群体
C. 验证设计假设
D. 挖掘潜在用户痛点
E. 提升设计包容性
F. 其他(请注明:)
22. 您在用户研究中对 ** 人类多样性(年龄 / 能力 / 文化 / 社会经济背景等)** 的关注程度是:(1 = 完全不关注,5 = 非常关注)
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23. 您认为当前使用的用户研究方法在捕捉真实用户多样性方面的效果是:(1 = 非常差,5 = 非常好)
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24. 您在用户研究中,减少自身主观偏见 / 刻板印象的难度是:(1 = 非常容易,5 = 非常困难)
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25. 您在设计中对包容性 / 可访问性的重视程度是:(1 = 完全不重视,5 = 非常重视)
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26. 您认为当前设计方法在避免排斥特定用户群体方面的表现是:(1 = 非常差,5 = 非常好)
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27. 您是否遇到过「设计方案看似满足需求,但实际排斥了部分用户」的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
28. 您认为导致上述情况的主要原因是:(可多选)
A. 用户研究不充分,未覆盖多样性群体
B. 设计时间 / 资源有限,无法兼顾
C. 缺乏有效的包容性设计工具 / 方法
D. 对设计的社会后果认知不足
E. 其他(请注明:)
29. 您是否听说过「全民设计(Design for All)」「包容性设计」或「人类多样性」相关概念?
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 听说过但不了解
D. 从未听说过
30. 您在选择 / 学习新设计研究方法时,最看重的因素是:(可多选)
A. 易上手,学习成本低
B. 效率高,适合敏捷项目
C. 可视化强,便于团队沟通
D. 能有效减少设计师偏见
E. 能提升设计包容性
F. 有学术 / 行业实践支撑
G. 其他(请注明:)
31. 如果有一种新方法(如 ANAs),核心是基于真实用户数据拆解愿景 / 需求 / 能力,减少偏见并提升包容性,您的尝试意愿是:(1 = 完全不愿意,5 = 非常愿意)
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32. 您认为当前设计行业在用户研究与包容性设计方面最需要解决的问题是:(可多选)
A. 缺乏有效的包容性设计工具
B. 设计师对人类多样性认知不足
C. 项目时间 / 资源限制,无法深入研究
D. 对设计的社会后果重视不够
E. 其他(请注明:)
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