大学生校园外卖满意度调查问卷
您好!我们正在进行一项关于大学生校园外卖需求及满意度的调研。本问卷旨在了解您对外卖服务各方面的感受和看法。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况填写,您的真实反馈对我们非常重要。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
其他
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周点外卖的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
4. 您通常通过哪些平台点外卖
美团外卖
饿了么
京东到家
学校周边商家自有小程序/APP
其他
5. 您对校园外卖以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
配送速度
配送费合理性
餐品价格水平
餐品质量与描述的一致性
外卖包装质量
平台优惠活动丰富度
商家服务态度
平台客服响应速度
6. 您认为当前校园外卖的配送速度总体如何
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
7. 您能接受的最长外卖配送时间(从下单到收到餐品)
30分钟以内
31-45分钟
46-60分钟
61-90分钟
90分钟以上
8. 您在点外卖时,通常会考虑哪些因素(可多选)
价格因素
配送时间
餐品口味
品牌口碑
优惠活动
食品安全
包装环保程度
商家距离
9. 请将以下校园外卖的影响因素按重要程度从高到低排序
食品安全
价格合理
配送及时
餐品口味
包装完好
10. 您对外卖餐品的食品安全状况是否放心
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
11. 您认为校园外卖的包装对环境的影响程度
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
几乎无影响
12. 您向朋友或同学推荐当前常用外卖平台的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您认为当前校园外卖服务存在哪些主要问题?
14. 对于提升校园外卖服务质量,您有什么具体的建议?
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