河西走廊调查问卷
问卷一:河西走廊止语徒步活动前期望调查问卷
问卷说明:您好!本问卷用于了解您参与河西走廊止语徒步前的服务期望,所有数据仅用于学术研究与活动优化,严格保密您的个人信息。请您根据真实预期填写,感谢您的支持!
一、基本信息
1. 1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年龄段:
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 55岁以上
3. 3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位
E. 其他
4. 4. 您参与徒步活动的频率:
A. 首次参与
B. 每年1-2次
C. 每月1-2次
D. 每周1次及以上
5. 5. 您选择本次河西走廊止语徒步的主要原因(可多选):
A. 自然风光体验
B. 止语冥想/内心疗愈
C. 历史文化探索
D. 挑战自我
E. 社交需求
F. 其他
二、请根据您参与活动前的预期,对以下描述评分(1=非常不同意,2=比较不同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意)
6. E1. 我预期活动的装备、物资(徒步鞋、补给、标识物料等)专业且整洁
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7. E2. 我预期集合点/营地设施视觉舒适、有质感
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8. E3. 我预期领队及工作人员着装规范、形象专业
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9. E4. 我预期活动宣传资料(手册、行程表、安全须知)清晰完整、信息明确
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10. E5. 我预期活动方会严格按约定时间完成行程节点(集合、出发、抵达)
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11. E6. 我预期行程中出现问题时,活动方会真诚重视并解决
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12. E7. 我预期活动能首次顺利完成既定路线与目标,无重大失误
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13. E8. 我预期活动方会按承诺提供补给、住宿等配套服务
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14. E9. 我预期活动会保持安全记录,避免意外事故
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15. E10. 我预期活动方会提前明确告知行程安排、注意事项与服务时间
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16. E11. 我预期咨询时活动方会给予及时回复
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17. E12. 我预期工作人员始终愿意主动帮助参与者解决问题
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18. E13. 我预期工作人员不会因忙碌而忽视参与者的合理请求
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19. E14. 我预期领队及工作人员的专业表现会让我对活动安全充满信心
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20. E15. 我预期参与活动时人身与财产安全有保障
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21. E16. 我预期工作人员会始终保持礼貌、耐心的服务态度
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22. E17. 我预期工作人员具备足够徒步知识、急救技能来解答疑问
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23. E18. 我预期活动会关注不同参与者的体力差异,提供个性化调整空间
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24. E19. 我预期活动的作息、补给安排会充分考虑参与者的便利与舒适
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25. E20. 我预期活动方会真正关心参与者的身心状态与体验感受
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三、开放性问题
26. 1. 您对本次河西走廊止语徒步最核心的期待是什么?
27. 2. 您认为本次活动最需要保障的服务环节是?
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