河西走廊调查问卷

问卷一:河西走廊止语徒步活动前期望调查问卷
 
问卷说明:您好!本问卷用于了解您参与河西走廊止语徒步前的服务期望,所有数据仅用于学术研究与活动优化,严格保密您的个人信息。请您根据真实预期填写,感谢您的支持!
一、基本信息
1. 1. 您的性别:
2. 2. 您的年龄段:
3. 3. 您的职业:
4. 4. 您参与徒步活动的频率:
5. 5. 您选择本次河西走廊止语徒步的主要原因(可多选):
二、请根据您参与活动前的预期,对以下描述评分(1=非常不同意,2=比较不同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意)
6. E1. 我预期活动的装备、物资(徒步鞋、补给、标识物料等)专业且整洁
7. E2. 我预期集合点/营地设施视觉舒适、有质感
8. E3. 我预期领队及工作人员着装规范、形象专业
9. E4. 我预期活动宣传资料(手册、行程表、安全须知)清晰完整、信息明确
10. E5. 我预期活动方会严格按约定时间完成行程节点(集合、出发、抵达)
11. E6. 我预期行程中出现问题时,活动方会真诚重视并解决
12. E7. 我预期活动能首次顺利完成既定路线与目标,无重大失误
13. E8. 我预期活动方会按承诺提供补给、住宿等配套服务
14. E9. 我预期活动会保持安全记录,避免意外事故
15. E10. 我预期活动方会提前明确告知行程安排、注意事项与服务时间
16. E11. 我预期咨询时活动方会给予及时回复
17. E12. 我预期工作人员始终愿意主动帮助参与者解决问题
18. E13. 我预期工作人员不会因忙碌而忽视参与者的合理请求
19. E14. 我预期领队及工作人员的专业表现会让我对活动安全充满信心
20. E15. 我预期参与活动时人身与财产安全有保障
21. E16. 我预期工作人员会始终保持礼貌、耐心的服务态度
22. E17. 我预期工作人员具备足够徒步知识、急救技能来解答疑问
23. E18. 我预期活动会关注不同参与者的体力差异,提供个性化调整空间
24. E19. 我预期活动的作息、补给安排会充分考虑参与者的便利与舒适
25. E20. 我预期活动方会真正关心参与者的身心状态与体验感受
三、开放性问题
26. 1. 您对本次河西走廊止语徒步最核心的期待是什么?​
27. 2. 您认为本次活动最需要保障的服务环节是?
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