购物平台分期贷款纠纷下消费者权益保护问题研究

尊敬的女士 / 先生：
您好！我们正在开展一项关于 “购物平台分期贷款纠纷下消费者权益保护” 的研究，目的了解消费者在购物平台分期贷款过程中的权益现状、纠纷情况及保护需求。全程采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！
1. 性别
2. 年龄
3. 职业
4. 你的月均可支配收入
5. 你是否使用过购物平台分期贷款？ （如花呗分期，京东白条，美团分期等）
6. 你使用分期贷款的主要场景 （可多选）
7. 你选择分期贷款的主要原因 （可多选）
8. 你通常选择的分期期数
9. 你是否清楚分期贷款的实际利率、手续费、逾期罚息？
10. 你是否仔细阅读过分期贷款的 《服务协议》 《隐私条款》？
11. 你是否遇到过以下情况？（可多选）
12. 你认为分期贷款的费用告知是否透明？
13. 你是否遇到过分期贷款相关纠纷/问题？
14. 你遇到的纠纷类型（有多选）
15. 遇到纠纷，你处理方式 （可多选）
16. 维权结果
17. 你是否了解《消费者权益保护法》 《个人信息保护法》中关于分期贷款的相关规定？
18. 你认为当前分期贷款中消费者权益受损的主要原因？（可多选）
19. 你最希望平台完善的方面（可多选）
20. 你对购物平台分期贷款的整体满意度
21. 开放性建议
你对规范购物平台、分期贷款、保护消费者权益有哪些意见或建议？
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