薇诺娜新媒体内容与用户体验调查问卷
第一部分：基本信息
1.您的性别是?
A.女
B.男
2.您的年龄段属于?
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁以上
3.您是否为敏感肌人群？
A.是
B.否
4.您主要是通过什么渠道了解到薇诺娜品牌的？
A.小红书、抖音等社交平台笔记或短视频
B.天猫、京东等电商平台详情页与活动推广
C.微信公众号、视频号、社群
D.医生、药店、医院临床推荐
E.亲友、同事安利
5.您平均每天花费在新媒体平台（如小红书、抖音、微博）上的时间大约是？
A.1小时以内
B.1-3小时
C.3-5小时
D.5小时以上
6.您在购买薇诺娜产品前，是否会主动在新媒体平台搜索相关测评、使用案例或科普内容？
A.一定会，依赖度很高
B.偶尔会
C.基本不会，直接购买
第二部分：关于差异化
7.薇诺娜相较于其他国产敏感肌护肤品牌（如玉泽、修丽可），其在新媒体内容中的品牌辨识度如何？
A.辨识度很高，能清晰区分
B.有一定辨识度，但差异不明显
C.辨识度很低，内容风格、卖点高度相似
D.完全没区别
8.您认为薇诺娜在新媒体端最具辨识度的核心优势是？
A.“医研共创”的专业背书
B.敏感肌赛道的精准定位
C.云南植物成分的特色
D.无明显辨识度优势
第三部分：关于功能化
9.您对薇诺娜新媒体内容中的产品功效（如舒敏、修护、保湿）的了解程度是？
A.完全了解，清晰掌握作用原理
B.基本了解，只知道核心功效
C.一知半解，认知模糊
D.完全不了解
10.您认为薇诺娜的新媒体科普内容存在哪些问题？
A.内容碎片化，不成体系
B.深度不足，只讲表面功效
C.专业术语过多，难以理解
D.内容重复，缺乏新意
E.无明显问题
11.您认为薇诺娜的新媒体科普内容是否能满足您的护肤知识需求？
A.完全满足
B.基本满足
C.部分满足，仍有不足
D.完全不满足
第四部分：关于附加价值
12.您是否参与过薇诺娜在新媒体平台的互动活动（如评论区答疑、直播问答、社群打卡、抽奖）？
A.经常参与
B.偶尔参与
C.从未参与
13.您对薇诺娜新媒体平台互动体验的满意度是？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
14.您是否是薇诺娜会员?对其会员服务体系的满意度是？
A.是，非常满意
B.是，比较满意
C.是，一般/不满意
D.不是会员
第五部分：关于共鸣
15.您对薇诺娜品牌的情感认同程度是？
A.高度认同，是忠实粉丝
B.比较认同，有好感
C.一般，无特殊情感
D.不认同
16.您是否愿意参与薇诺娜的用户共创活动（如内容创作、产品测评、新品试用）？
A.非常愿意
B.愿意
C.看情况
D.不愿意
17.您目前使用薇诺娜产品的频率是？
A.长期使用，主力护肤品牌
B.偶尔使用
C.仅尝试过1-2次
D.从未使用
18.您是否愿意将薇诺娜推荐给身边有敏感肌困扰的亲友？
A.非常愿意
B.愿意
C.看情况
D.不愿意
第六部分：开放性建议
19.您对薇诺娜在新媒体平台的营销有哪些具体的改进建议？
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