抖音团购电商用户消费行为与平台体验调查问卷

您好！为深入研究抖音团购电商的发展现状与优化方向，我们开展本次问卷调查。本问卷旨在了解您使用抖音团购的相关行为与体验，所有数据仅用于学术研究，将严格保密个人信息，恳请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您所在的城市等级：
4. 您的职业：

二、抖音团购使用行为

1. 您是否使用过抖音团购服务？

2. 您使用抖音团购的频率：

3. 通过抖音团购消费的主要品类（可多选）：

4. 您了解抖音团购活动的主要渠道（可多选）：

5. 您选择抖音团购的核心原因（可多选）：

6. 您平均每次使用抖音团购的消费金额：

三、平台体验与功能评价

1. 您对抖音团购的搜索功能满意度：

2. 您对抖音团购的推荐精准度评价：

3. 您认为抖音团购的评价体系可信度：

4. 您在使用抖音团购过程中是否遇到以下问题（可多选）：

5. 您对抖音团购的售后服务满意度：

四、商家与内容相关评价

1. 您对抖音团购入驻商家的服务质量评价：

2. 您对抖音团购达人探店内容的真实度评价：

3. 您认为中小商家的团购内容曝光度：

五、用户留存与传播意愿

1. 您是否会重复购买同一商家的抖音团购产品：

2. 影响您复购的主要因素（可多选）：

3. 您是否愿意将抖音团购推荐给他人：

4. 若不愿意推荐，主要原因（可多选）：

六、优化建议

1. 您认为抖音团购最需要优化的方面（可多选）：

2. 您希望抖音团购新增哪些功能或服务（可自由填写）：

再次感谢您的参与！祝您生活愉快！

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