大学生对网购诈骗的认识情况调查研究[复制]
1. 您的性别是？
男
女
2. 您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您是否有过网购经历？
有
没有
4. 您在网购过程中是否遇到过疑似诈骗的情况？
遇到过
从未遇到过
5. 您认为以下哪些属于常见的网购诈骗手段？
低价诱惑，如远低于市场价的商品
虚假客服，以订单异常、退款等为由要求转账
钓鱼链接，通过短信、聊天工具发送非官方购物链接
刷单返利，承诺高额回报诱导垫资
快递丢失/损坏理赔诈骗
仿冒知名购物平台或品牌网站
其他
6. 当您在网购时，会关注哪些信息以避免诈骗？
卖家信誉等级和评价
商品价格是否合理
支付方式是否为平台官方渠道
网站/APP是否有官方认证标识
是否索要额外的个人敏感信息（如银行卡密码、验证码）
其他
7. 如果您不幸遭遇网购诈骗，您认为主要原因是什么？
自身警惕性不高
对诈骗手段了解不足
贪小便宜心理
购物平台监管不力
个人信息泄露
其他
8.您是否会使用免密支付方式进行网购？
A. 是
B. 否
9.您是否有查看商品评价的习惯？
A. 有
B. 没有
10.你是否会因为商家的好评返现活动而违心给好评
A. 经常
B. 偶尔
C. 从不
11.您认为哪些因素会影响您的网购决策？
A. 商品价格
B. 商品品质
C. 商品评价和店铺信誉
D. 售后服务
E. 支付方式
12.您认为电商平台是否应该对卖家进行信用评级？
A. 应该
B. 不应该
13.您认为电商平台应该如何加强售后服务？
A. 提供更完善的退换货政策
B. 加强对卖家的监管
C. 提供更快速的客服响应
D. 增加售后服务的人员数量
14.你对当前消费者维权环境的评价是
维权渠道畅通，解决问题效率高
有维权途径，但过程繁琐
维权困难，效果不理想
从未维权过，不清楚
15.请对以下防范网购诈骗措施的有效性进行评价？
1
2
3
4
5
不轻信陌生人发送的链接和二维码
不在非官方渠道进行支付
定期修改支付密码和账号密码
安装手机安全防护软件
关注官方媒体发布的诈骗案例和预警信息
16.您对如何避免遭受网购诈骗有哪些建议？
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