小米产品用户体验调查问卷

尊敬的受访者：您好！本次问卷旨在了解您对小米产品的使用情况、认知程度及相关体验，所有问卷数据仅用于调研分析，将严格保护您的个人隐私，全程匿名填写。请您根据自身实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！

您的性别

男女

您的年龄

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46岁及以上

您是通过哪种渠道了解并购买小米产品的？

线上电商平台（小米官方商城、京东、天猫等小米之家/授权体验店亲朋好友推荐短视频/直播推广其他

您使用过以下哪些小米产品？

智能手机智能手环、电视、空气净化器等小米智能汽车未使用过

您购买小米产品的核心目的有哪些？

高性价比产品颜值与设计生态联动性（多设备无缝连接）认同品牌理念（为发烧而生、科技普惠）功能满足需求其他

6. 您使用小米智能手机频率如何？

日均1小时以内日均1-3小时日均3-5小时日均5小时以上未使用过

7. 您使用小米智能汽车（若使用）的频率如何？

月均10次以内月均11-20次月均21-30次月均30次以上

8. 您使用小米智能设备的频率如何？

日均1次及以下日均2-3次日均4-5次日均5次以上

您使用小米智能手机时，最关注的功能是？（可多选）

性能配置续航能力系统流畅度拍照效果外观设计售后服务其他

10. 您使用小米智能设备时，最关注的功能是？

便捷性兼容性功能实用性外观设计售后服务其他

11. 您使用小米智能汽车（若使用）时，最关注的功能是？

安全性能智能驾驶体验续航能力外观设计售后服务其他

12.

您认为小米产品能够获得成功的主要原因有哪些？

高性价比优势产品生态完善品牌口碑良好营销推广到位产品设计优秀其他

13.

您对小米产品存在哪些负面认知？（可多选，无则选“无”）

高端化不足产品品控不稳定过度营销售后服务响应不及时核心技术依赖外部无负面认知其他

14.

您对小米产品的整体满意度如何？

非常满意比较满意感觉一般不太满意非常不满意

15.

您认为小米产品需要在哪些方面进行整改优化？

提升产品品控与安全性推进高端化转型规范营销行为优化售后服务提升系统流畅度与兼容性无整改建议其他

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