调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的问卷调查，本次问卷填写时长5分钟左右。本次调查的目的是了解人们的情绪消费行为以及与之相关的影响因素，回答并无对错之分，请按照您的实际情况及真实想法填写。问卷调查数据仅供本次研究之用，我们将对您填写的内容严格保密。再次感谢您的参与！

一、基本信息

1.您的性别是

A.女B.男

2.您的年龄为（筛选不合格问卷）

A.17岁及以下B.18岁-22岁C.23岁-27岁D.28岁-32岁E.33岁及以上

3.您目前的年级为（选BCDE才能回答后续问题）

A.高中及以下B.大一C.大二D.大三E.大四F.研究生及以上

4.您的专业为?

A.文史哲类B.法学类C.教育学类（含体育类）D.经管类E.理工类F.农学类G.医学类H.艺术类I.其他

5.您的每月可支配费用为（含家庭给予和自己兼职收入）?

A.1000元以下B.1000元-2000元C.2001元-3000元D.3001元-4000元E.4000元以上

6.您目前的感情状况为

A.单身B.恋爱中

7.您的籍贯所在地为?

A.一线/新一线城市B.二线城市C.三线城市D.四线城市及以上

二、情绪消费行为

8.您有获得情绪价值的需求吗?

A.有B.没有

9.您是否愿意为情绪买单?

A.非常不愿意B.比较不愿意C.中立D.比较愿意E.非常愿意

10.您更倾向于购买哪些情绪消费类型的商品或服务?（多选1-3项）

A.食品饮品类（奶茶/咖啡/甜品）B.文创手办类（盲盒/手办/文创）C.美妆服务类（美妆/护肤/服饰）D.娱乐体验类（游戏充值/会员订阅）E.户外实践类（旅游/徒步）F.其他（请注明）

11.您在情绪消费时的购买方式是什么?（多选1-3项）

A.货架电商平台（淘宝/京东）B.内容电商平台（抖音/小红书）C.品牌连锁商超（商场/超市）D.个人店铺E.个人卖家交易平台（闲鱼/米画师）F.其他（请注明）

12.您情绪消费的频率为?

A.经常消费B.偶尔消费C.很少消费D.从不消费

13.情绪消费占您月生活费比例为?

A.5%以下B.5%—10%C.10%—20%D.20%—25%E.25%以上

14.您单次情绪消费的平均金额为?

A.50元及以下B.51元-100元C.101元-200元D.201元-300元E.300元以上

15.情绪消费后您的感受通常是怎样的?（多选1-2项,选B跳转16）

A. 情绪消费后，我通常感到开心B. 情绪消费后，我通常会感到后悔失落C. 情绪没有太大变化

16.您情绪消费后产生负面情绪的原因是?

A.冲动消费后产生经济压力B.现实困境并未得到解决C.自责冲动消费，违背计划D.产品性价比低，感到不值E.浪费时间金钱，新增烦恼F.其他

17.为了缓解负面情绪，您单次花费平均为?

A.50元以下B.51元-100元C.101元-200元D.201元-300元E.300元以上

18.为了庆祝、奖励自己，您单次花费平均为?

A.50元以下B.51元-100元C.101元-200元D.201元-300元E.300元以上

19.您更喜欢哪种功能的情绪消费产品、服务（多选1-3项）

A.解压宣泄类（捏捏、ASMR）B.虚拟陪伴类（小说、乙游、陪玩）C.激励陪伴类（健身、养生、追星）D.实践体验类（旅游、拼豆、手账）E.占卜类（塔罗、水晶）F.其他

20.您选择情绪消费类产品、服务的用途最主要是什么?

A.庆祝/奖励B.缓解压力C.改善负面情绪D.维持身体健康E.送礼物F.跟风尝试新事物

21.相比于寻常的日子，您是否赞同在节日/生日/纪念日等有特殊纪念意义的时候会让您更想进行情绪消费?

A.十分赞同B.比较赞同C.一般赞同D.比较不赞同E.十分不赞同

22.什么经常导致您产生负面情绪?（多选1-4项）

A.经济问题B.身材焦虑C.容貌焦虑D.期末考试E.人际交往问题F.毕业去向问题G.身体健康问题H.学业成绩问题I.学科竞赛压力J.专业未来就业前景K.社团面试/班委竞选L.专业技能考试（四六级、教师资格证、初级会计证等）

23.您在情绪消费会受以下因素影响吗（此题按照李克特5级量表法进行分级赋值，1表示十分不符合，5表示十分符合）

社交媒体影响

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

使用强度我每天会花较多时间浏览社交媒体上的购物相关内容（如小红书种草、抖音好物推荐等）

信息暴露频率社交媒体上的产品推荐信息经常让我产生购买的想法

KOL影响感知我会关注并信任网红/博主的商品推荐

算法推荐感知平台根据我的喜好推送的商品信息经常让我心动

朋友/家人影响

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

社会比较倾向看到朋友购买某样商品时，我也会想要购买同款

从众消费动机朋友圈/社交平台上的"晒单"经常让我产生购买冲动

分享意愿我喜欢分享自己购买的商品到社交平台

同伴示范效应我会注意周围同学的消费水平，并希望与他们保持相似

商业营销刺激

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

限时促销感知限时折扣活动（如双11、618）让我很难抵抗购买冲动

情感营销敏感度商品的情感化文案（如"治愈系""解压神器"）会吸引我购买

价格敏感度 "仅剩X件""限量发售"的提示会促使我快速下单

品牌情感连接联名款、IP周边等特别版商品对我很有吸引力

压力与生活事件

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

学业压力感知当我感到学业压力大时，会想通过购物来缓解

就业焦虑对未来就业/升学的担忧让我更想"及时享乐"

人际关系压力与他人发生矛盾或感到人际关系紧张后，我会想买东西安慰自己

生活变动事件感到孤独或无聊时，购物能给我带来一些陪伴感

三、情绪消费意愿

24.您情绪消费的感受是怎样的（此题按照李克特5级量表法进行分级赋值，1表示十分不符合，5表示十分符合）

消费意愿

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

当我情绪低落时，我会通过购物来调节

我会持续关注并购买那些能改善我情绪的商品或服务

我以后一定会进行情绪消费

我对情绪消费类产品有很大兴趣

感知有用

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

心情不好的时候，购物能让我感觉好一些

情绪消费可以让我获得认同感

我觉得情绪消费产品效果很好

情绪消费可以让我释放压力和调节情绪

购买某些商品能给我带来情感上的安慰和满足

感知易用

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

情绪消费产品和服务的购买途径对我来说很方便

我可以很轻松的使用情绪消费产品和服务

我能够快速适应情绪消费产品和服务中的挑战

消费态度

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

我认为因为情绪原因而进行消费是合理的

进行情绪消费能给我带来满意的体验

看到喜欢的商品时，我会立即购买而不太考虑后果

为了获得情绪上的满足，我愿意支付比普通商品更高的价格

情绪消费产品和服务是值得期待的体验

主观规范

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

能影响我决策的人支持我进行情绪消费

能影响我决策的人认为我可以进行情绪消费

良好的品牌口碑会促使我尝试该品牌的产品

真实友好的消费者评价会促进我的消费

感知行为控制

十分不符合
不符合
一般
符合
十分符合

我有进行情绪消费的能力

情绪消费产品和服务的使用难度都在我的能力范围内

情绪消费产生的影响都在我能够承受的范围内

四、期望与建议

25.您认为阻碍您购买情绪消费类产品、服务的原因有（多选1-4项）

A.产品价格过高B.产品质量参差不齐C.购买途径繁琐D.产品售后保障差E.产品实用性低F.产品功能单一G.品牌口碑差H.担心隐私问题I.虚假宣传现象严重J.其他

26.您觉得以下措施有助于大学生心理健康并养成合理的消费习惯吗，此题按照李克特5级量表法进行分级赋值，1表示十分不赞同，5表示十分赞同

态度干预（GS ）

十分不赞同
不赞同
一般
赞同
十分赞同

消费观教育接受度我认为学校应该开展消费观教育

理性消费认知我愿意参加理性消费相关的讲座或课程

情绪管理教育意愿学习情绪管理技巧对我有帮助

规范引导（GS ）

十分不赞同
不赞同
一般
赞同
十分赞同

校园文化认同校园里的理性消费氛围会影响我

同伴示范效应身边朋友的理性消费会带动我

家庭价值传递家人的消费观对我有重要影响

能力提升（GS ）

十分不赞同
不赞同
一般
赞同
十分赞同

理财素养意愿我愿意学习基本的理财知识

自控力训练接受度自控力训练课程对我有吸引力

媒介素养提升意愿我想提高辨别网络营销的能力

平台治理（GS ）

十分不赞同
不赞同
一般
赞同
十分赞同

算法监管接受度平台应该减少诱导性购物推荐

广告审核认同应该加强对情感营销广告的监管

消费保护期望希望有更长的"冷静期"退货保护

27.您认为对情绪消费市场有什么期望和建议?（可从个人、学校、平台、商家等角度谈谈您的看法（选填）

28.这是一道注意力检验题，请选择“同意”选项。

非常不同意不同意一般同意非常同意

问卷到此结束，感谢您的耐心填写！您的回答对我们的研究非常重要。如果您对本研究有任何问题或建议，欢迎与我们联系。

祝您学业顺利，生活愉快！

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