麦当劳成都天府三街店社区运营用户调研问卷
本问卷为匿名调研，大概花费您一分钟时间，数据仅用于学术研究与门店社群运营优化，答案无对错之分，恳请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
1. 您的身份是？（单选）
A.天府三街周边职场白领
B.周边在校学生
C.周边居民
D.其他
2. 您加入门店社群的渠道是？（单选）
A.门店店员主动引导
B.消费小票/门店物料二维码
C.线上平台（美团/抖音等）
D.朋友推荐
二、社群运营体验调研
3. 您入群后，是否收到过个性化的入群引导/福利推荐？（单选）
A.入群初期有，后续无任何个性化内容
B.仅有入群时一次通用福利，无后续引导
C.无任何引导与福利推荐
D.未注意
4. 您对社群当前推送内容的丰富度满意度如何？（单选）
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
5. 社群内的互动活动参与情况如何？（单选）
A.有活动但无人参与，自己也不好意思参与
B.有活动但运营人员未主动邀请大家参与
C.无任何互动活动
D.有活动且参与度较高
6. 若您长期未在社群互动，是否收到过专属唤醒福利/问候？（单选）
A.有，福利实用性高
B.有，但福利无吸引力
C.从未收到
D.未注意
7. 您认为社群当前的信息推送频率是否合适？（单选）
A.过于频繁，造成打扰
B.频率适中，刚好关注
C.过于稀疏，容易遗忘
D.无感知
8. 社群是否有推出仅群成员专享的优惠/套餐/福利？（单选）
A.有，种类多且优惠力度大
B.有，但福利与公域一致
C.从未有过
D.不清楚
9. 您是否感受到社群针对不同消费频率用户，有差异化权益推送？（单选）
A.有，高消费有专属福利
B.无，所有用户福利一致
C.未注意
D.无差异化且福利单一
10. 您通过社群领取优惠后，消费是否支持外卖配送？（单选）
A.支持，流程便捷
B.仅支持到店/外带，无外卖
C.支持但流程繁琐
D.未通过社群消费
11. 若您想推荐朋友入群，当前的分享方式是否便捷？（单选）
A.有专属海报/链接，一键分享
B.仅能手动转发二维码，流程繁琐
C.无任何分享渠道
D.从未尝试
12. 社群是否有老用户推荐新用户入群的奖励机制？（单选）
A.有，奖励吸引力大
B.有，但奖励无吸引力
C.从未有过
D.不清楚
13. 您通过社群参与门店消费的频率是？（单选）
A.每周3次及以上
B.每周1-2次
C.每月1-2次
D.从未通过社群消费
14. 您对麦当劳成都天府三街店社群运营的整体满意度如何？（单选）
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
15. 您认为门店社群最需要优先改进的地方是？（单选）
A.多搞有趣的互动活动
B.增加群成员专属福利
C.让推荐朋友入群更方便有奖励
D.根据喜好推专属内容
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