3月份物业满意度调查表
1. 员工基本礼仪。
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2. 员工着装,仪表整洁。
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3. 服务专业情况。
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4. 外来人员进入大楼做好登记情况。
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5. 指挥车辆有序停放,疏导交通。
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6. 门窗保持完好、无污迹。
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7. 服务点的门厅、走道、楼梯、办公室、大厅,洗手间及周边清洁卫生,做到“三无一净”,无痰迹、无积尘、无杂物。地面、门窗、厕所干净。
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8. 及时倾倒垃圾、垃圾桶不留污迹、粘附物,定期进行环境消杀除“四害”。
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9. 各类标志牌干净、无污垢,各种管道、设施保持清洁完整。
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10. 会议室、会议设备保持清洁完好,地面保持洁净,按标准清洁。
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11. 电梯定期维保并存档维保记录,确保电梯在使用合格证有效期内运行。
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12. 空调及各类报修设备,是否在半小时内响应。
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13. 报刊杂志、信件是否当日送达。
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14. 您对物业的服务有哪些意见、建议:
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