超市满意度调查问卷

1. （整合消费满意度+社会民情民意+广告效果+企业经营+竞争对手调查）问卷说明
2. 亲爱的受访者：
3. 1. 您的性别：
4. 2. 您的年龄段：
5. 3. 您的职业：
6. 4. 您的月可支配收入区间：
7. 5. 您到店消费的频率：
8. 6. 您到店消费的主要原因是（可多选）：
9. 7. 您是否使用过超市的线上服务（如小程序下单、外卖配送）：
10. 8. 您对超市商品种类丰富度的满意度：
11. 9. 您对超市商品品质（如新鲜度、保质期）的满意度：
12. 10. 您认为超市商品价格与周边同类超市相比：
13. 11. 您对超市商品陈列布局（如易找性、分类清晰性）的满意度：
三、服务与环境满意度调查
14. 13. 您对超市员工服务态度的满意度：
15. 15. 您对超市收银环节（排队时长、收银速度）的满意度：
16. 16. 您对超市环境卫生（店内整洁、卫生间卫生、生鲜区清洁）的满意度：
四、社会民情民意调查
17. 19. 您对当前社区生活配套（如商超、医疗、交通）的整体满意度：
18. 20. 您认为社区生活中最需要改善的方面是（可多选）：
19. 22. 您对超市在保障民生商品供应、稳定价格方面的表现评价：
20. 23. 您是通过哪些渠道了解到本超市的促销/活动信息的（可多选）：
21. 24. 您对本超市广告内容的认知程度：
22. 26. 您认为本超市广告最需要改进的方面是（可多选）：
23. 29. 您认为超市在成本控制（如人力、物流、能耗）方面最需要改进的环节是：
24. 33. 您认为本超市相比竞争对手的核心优势是：
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