海军第九〇五医院内镜中心服务满意度问卷调查
您好！感谢您对我们的信任，为了提升我院的医疗服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，现需要向您及家属了解一些有关我院的服务情况，恳请您参与此次调查，并提出宝贵意见。祝您早日康复！
1. 您对内镜中心预检分诊的服务满意吗？
A.满意
B.较满意
C.基本满意
D.不满意，请描述具体不满意的地方
2. 您的就诊时间与预约时间相比
在预约时间段内就诊
超过预约时间（半小时内）
超过预约时间（60分钟内）
超过预约时间（60分钟以上），请详细描述。
3. 医生在诊疗过程中能耐心倾听您的病情陈述吗？
A.满意
B.较满意
C.基本满意
D.不满意，请描述具体不满意的地方
4. 就诊时，工作人员在操作过程前后是否有说明注意事项
A.满意
B.较满意
C.基本满意
D.不满意，请描述具体不满意的地方
5. 您对内镜中心医生的服务态度满意吗？
A.满意
B.较满意
C.基本满意
D.不满意，请描述具体不满意的地方
6. 您对内镜中心医生的操作技术满意吗？
A.满意
B.较满意
C.基本满意
D.不满意，请描述具体不满意的地方
7. 您对内镜中心护士的服务态度满意吗？
A.满意
B.较满意
C.基本满意
D.不满意，请描述具体不满意的地方
8. 您对内镜中心护士的操作技术满意吗？
A.满意
B.较满意
C.基本满意
D.不满意，请描述具体不满意的地方
9. 您这次来我院内镜中心就诊的总体评价？
A.满意
B.较满意
C.基本满意
D.不满意，请描述具体不满意的地方
10. 您对我们的服务有哪些意见和建议？
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