校外市场消费与经营情况调研

您好呀！我是XX学校的学生，正在做一份关于咱们校外市场的调研作业，想了解大家的消费体验、商户经营情况以及市场监管现状。本次问卷大概需要3-5分钟，所有信息都会匿名处理，绝对不会泄露您的隐私，您的真实想法对我特别重要~ 麻烦您啦，非常感谢您的配合！

1. 您的身份是

市场商户经营者消费者（学生/居民/上班族等）市场监管者/管理人员其他（请注明）

2. 您和这个校外市场打交道的时长大概是

1年以内1-3年3-5年5年以上

3. 您主要经营的品类是

餐饮美食服饰箱包日用百货生鲜果蔬文体娱乐其他（请注明）

4. 您的主要客群是

在校学生周边居民上班族流动人群其他（请注明）

5. 您目前的经营状况如何

盈利较好，收入稳定略有盈利，勉强维持收支平衡，无明显盈利亏损，经营压力大

6. 影响您经营的主要因素是

客流不足租金/成本过高同行竞争激烈疫情/政策影响商品/服务同质化其他（请注明）

7. 您对当前市场监管部门的服务/管理满意度是

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

8. 您最希望市场/监管部门提供哪类帮助

宣传推广，提升客流减免租金/补贴扶持完善基础设施（停车/卫生等）规范经营秩序，减少恶性竞争其他（请注明）

9. 您在经营中遇到的最大困难是什么？有什么具体建议？

10. 您来这个市场消费的频率是

每天都来每周2-3次每月1-2次很少来，偶尔逛从未来过

11. 您主要在这里消费的品类是

餐饮美食生鲜果蔬日用百货服饰箱包文体娱乐其他（请注明）

12. 吸引您来这里消费的主要原因是

价格实惠品类丰富距离近/方便氛围好/有烟火气熟人推荐其他（请注明）

13. 您在消费中最看重的因素是

价格商品/服务质量卫生安全服务态度环境舒适度

14. 您是否遇到过不满意的消费经历

经常遇到偶尔遇到从未遇到

15. 若遇到消费问题，您通常会怎么解决

直接和商家协商向市场管理方投诉向监管部门（12315等）举报忍气吞声，下次不来其他（请注明）

16. 您对当前市场的整体满意度是

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

17. 您希望这个市场在哪些方面改进？有什么具体建议？

18. 您主要负责的监管领域是

食品安全商品质量价格监督市容环境/卫生消费纠纷调解其他（请注明）

19. 日常监管中遇到最多的问题是

商户无证经营/违规操作商品质量/食品安全问题消费纠纷频发市容环境脏乱价格虚高/哄抬物价其他（请注明）

20. 您开展监管工作的主要方式是

日常巡查专项检查投诉举报处理宣传培训其他（请注明）

21. 您认为目前商户/消费者对监管工作的满意度是

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

22. 您认为当前监管工作中最大的难点是

人手不足，覆盖不全商户配合度低违规行为隐蔽，难取证政策执行不到位其他（请注明）

23. 您对提升这个市场的经营环境和消费安全，有什么规划或建议？

更多问卷复制此问卷