4.本地高校周边小微商户线上运营现状及优化需求调研

走出校园落地实操,聚焦高校周边餐饮、奶茶店、便利店、文具店、照相馆等小微商户,调研其在美团、抖音本地生活、微信社群、小程序等渠道的线上运营现状、投入成本、获客效果、核心痛点与优化需求,锻炼线下访谈+线上数据调研的综合能力,贴合高职应用型人才培养定位。

1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的店铺主要经营类型
4. 您的店铺所在的城市
5. 您的店铺经营时长
6. 您的店铺是否有线上运营行为
7. 您的店铺未开展线上运营的主要原因
8. 您的店铺目前以使用的线上运营渠道
9. 您的店铺每月在所有线上渠道的总投入成本大约是多少
10. 线上运营投入成本构成(可填写多项,单位:元/月)
平台佣金/服务费
推广费用(如广告投放)
内容制作费用(如图片、视频)
技术维护费用(如小程序开发)
人工成本(专职/兼职运营人员)
11. 各线上渠道为您带来的获客效果(1分表示效果极差,5分表示效果极佳)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
新客户数量
客户复购率
客单价提升
品牌曝光度
12. 线上渠道带来的客户占您店铺总客户的比例大约是多少
13. 您在开展线上运营过程中遇到的主要痛点有哪些
14. 您认为线上运营哪些方面最需要优化
15. 您是否愿意付费参加线上运营相关的培训课程
16. 对于提升高校周边小微商户线上运营能力,您还有哪些其他的建议或需求
17. 为方便后续沟通(如反馈调研结果),可留下您的联系方式(选填)
再次感谢您的参与和支持!
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