大学生网上购物+点外卖App调查问卷
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一、基本信息
1. 你的性别是?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 你所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
3. 你每月的生活费大约为?
A. 1000元以下
B. 1000-2000元
C. 2000-3000元
D. 3000元以上
二、使用习惯
4. 你平均每周点外卖的次数是?
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
5. 你平均每周网上购物的次数是?
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
6. 你点外卖/网上购物最常选购的品类是?（可多选）
A. 餐饮外卖
B. 零食饮料
C. 日用品、洗护
D. 文具、学习资料
E. 服饰、美妆
F. 其他
7. 你通常点外卖/网购的时间段是?（可多选）
A. 早餐
B. 午餐
C. 下午茶
D. 晚餐
E. 夜宵
三、现有平台使用情况
8. 你平时最常用的外卖平台是?（可多选）
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 抖音外卖/团购
D. 其他平台
E. 很少用外卖App
9. 你平时最常用的网购平台是?（可多选）
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音商城
E. 小红书
F. 其他
10. 你对目前常用外卖平台的整体满意程度?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 你对目前常用网购平台的整体满意程度?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
四、痛点问题
12. 你点外卖时最困扰的问题是?（可多选）
A. 满减、红包规则太复杂
B. 配送慢、经常超时
C. 取餐点混乱、难找
D. 配送费/起送价偏高
E. 商家图片与实物不符
F. 售后、退款麻烦
13. 你网上购物时最困扰的问题是?（可多选）
A. 比价麻烦，容易买贵
B. 物流速度慢
C. 商品质量与描述不符
D. 售后维权流程繁琐
E. 信息太多，挑选困难
五、功能需求
14. 如果有一个集网上购物+点外卖于一体的校园App，你最想要的3个功能是?（请按重要程度排序，）
A. 外卖+日用品一站式下单
B. 校园拼单、凑满减、免运费
C. 同学代买/代取跑腿服务
D. 担保交易，收货后再付款
E. 真实同学评价，避免踩坑
F. 价格透明、历史价格对比
15. 你能接受的代买/代取服务费是?
A. 0-1元
B. 1-3元
C. 3-5元
D. 5元以上
16. 你是否愿意在平台上接单代买/跑腿赚零花钱?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 看情况
D. 不愿意
六、使用意愿
17. 你是否愿意尝试使用这款校园购物+外卖综合App?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 观望
D. 不愿意
E. 非常不愿意
18. 你对这款App还有什么建议或需求?（开放题，请直接填写）
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