宿舍快递取件效率优化方案调查问卷
亲爱的同学：
为了优化校园宿舍快递取件体验，我们计划推行楼宇级智能快递柜方案，现诚邀你参与本次问卷调查。你的反馈将直接影响方案的落地与完善，问卷大约需要3分钟，感谢你的支持！
1. 1.你平均每周收取快递的次数是？
A. 0-1次
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
2. 2. 你通常收取的快递类型主要是？（可多选）
A. 服饰鞋包
B. 食品生鲜
C. 数码/电子产品
D. 生活用品
E. 书籍文具
3. 3. 你在取快递时遇到的主要困扰是？（可多选）
A. 驿站关门早，晚归无法取件
B. 高峰期排队时间长
C. 驿站距离宿舍远，搬运重物累
D. 找件困难，货架杂乱无章
E. 取件通知不及时，错过取件时间
4. 4. 你平均每次取快递需要花费的时间是？
A. 5分钟以内
B. 6-15分钟
C. 16-30分钟
D. 30分钟以上
5. 5.你是否了解“楼宇级智能快递柜”（即在每栋宿舍楼一楼设置快递柜，快递直接配送到对应楼栋）的概念？
A. 非常了解
B. 了解一点
C. 完全不了解
6. 6. 你对“快递直接配送到你所在宿舍楼一楼智能柜”的接受程度是？
A. 非常愿意，能极大提升体验
B. 比较愿意，愿意尝试
C. 无所谓，不影响当前体验
D. 不太愿意，担心有额外问题
E. 非常不愿意
7. 7. 你认为该方案最吸引你的点是？（可多选）
A. 24小时随时可取，不受驿站营业时间限制
B. 下楼即达，减少远距离搬运负担
C. 分流取件，避免高峰期排队
D. 取件位置固定，找件更方便
E. 其他
8. 9. 你更倾向于哪种取件方式？
A. 取件码取件
B. 刷脸取件
C. 扫码取件
D. 其他
9. 10. 你能接受的快递在智能柜中免费存放的最长时间是？
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时及以上
10. 11. 若超期存放需收取少量保管费（如0.5元/天），你是否接受？
A. 完全接受
B. 可以接受，只要费用合理
C. 不太接受
D. 完全不接受
11. 12.你希望智能快递柜提供哪些额外服务？（可多选）
A. 大件快递临时暂存区
B. 快递寄件功能
C. 包裹代拆/垃圾分类服务
D. 取件提醒（短信+小程序推送）
E. 柜口位置示意图查询
F. 不需要额外服务
12. 13. 若超期存放需收取少量保管费（如0.5元/天），你是否接受？
A. 完全接受
B. 可以接受，只要费用合理
C. 不太接受
D. 完全不接受
13. 14. 你希望智能快递柜提供哪些额外服务？（可多选）
A. 大件快递临时暂存区
B. 快递寄件功能
C. 包裹代拆/垃圾分类服务
D. 取件提醒（短信+小程序推送）
E. 柜口位置示意图查询
F. 不需要额外服务
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