哈尔滨铁路运输检察院服务铁路企业需求调查问卷

尊敬的哈尔滨客运段工作人员：为深化哈尔滨铁路运输检察院与中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段的合作，精准对接铁路企业司法需求，优化检察服务举措，切实发挥检察职能，助力铁路行业高质量发展，特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，用于检察服务优化研究，严格保密相关信息，请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 您所在的客运段部门

行政办公室安全技术科乘务管理科劳动人事科职工教育科计划财务科餐饮业务科总务科党群工作办公室保卫科高铁车队普速车队区域 / 短途车队乘务班组旅行服务车间整备车间卧具洗涤车间智享服务中心其他

2. 其他部门

3. 您在本岗位工作年限

1-3年4-10年11-20年20年以上

4. 您的岗位层级

基层工作人员中层管理人员高层管理人员其他

5. 其他岗位层级

二、检察服务评价

6. 您对铁路运输检察院的职能（如刑事检察、民事检察、行政检察、公益诉讼检察、司法保护等）了解程度

非常了解比较了解一般了解不太了解完全不了解

7. 您是否了解铁路运输检察院以往为铁路企业提供的服务（如法治宣传、合规指导、纠纷化解等）

非常了解比较了解一般了解不太了解完全不了解

8. 您对铁路运输检察院当前服务铁路企业的整体满意度

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

三、检察服务需求调查

9. 您认为铁路运输检察院最需要为铁路企业提供哪些方面的服务

法治宣传培训（如铁路安全、职务犯罪、合同纠纷、人身权益保护等相关法律知识）企业合规指导（帮助企业完善内部管理制度，防范法律风险）纠纷化解服务（协助解决企业内部、企业与职工、企业与第三方的民事、行政纠纷）刑事犯罪预防（针对铁路领域盗窃、破坏铁路设施、危害铁路运输安全等犯罪的预防）公益诉讼支持（如铁路沿线生态保护、安全生产公益保护等）法律咨询服务（提供日常法律问题解答、法律意见出具）涉企案件办理优化（对涉及铁路企业的案件，提升办理效率、保障企业合法权益）其他

10. 其他服务方面

11. 您希望法治宣传培训的形式的是

线下专题讲座线上直播/录播课程案例分析研讨会宣传手册/海报一对一宣讲其他

12. 其他培训形式

13. 您认为铁路企业在生产经营过程中，最易面临的法律风险有哪些

铁路运输安全相关法律风险劳动合同纠纷风险合同履行纠纷风险职务犯罪风险知识产权侵权风险行政监管合规风险其他

14. 其他法律风险

15. 您希望哈尔滨铁路运输检察院在涉企案件办理中，重点关注哪些方面

保障企业正常生产经营秩序加快案件办理进度依法保护企业财产权益注重办案效果与企业发展兼顾加强案件办理沟通反馈其他

16. 其他案件办理关注点

17. 您希望检察服务的对接方式是

设立专门对接联系人定期召开合作座谈会线上咨询通道（微信、电话等）上门服务其他

18. 其他对接方式

四、意见与建议

19. 您认为当前哈尔滨铁路运输检察院在服务铁路企业方面，存在哪些不足？

20. 对于哈尔滨铁路运输检察院优化服务铁路企业的举措，您有哪些具体建议？

21. 您还有其他需要向哈尔滨铁路运输检察院反映的问题或需求吗？

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