新业态劳动者劳动权益保护调查问卷

1. 您的性别:

男女

2. 您的年龄:

请选择

3. 您的学历水平:

小学及以下初中高中/中专/职高大专本科及以上

4. 您从事的新业态具体职业类型:

快递配送员网约配送员（外卖、同城跑腿、生鲜配送等）网约车/网约货车司机充电桩维护人员共享单车/电单车维护人员平台家政服务从业者（保洁、育儿、护工等）社区团购/电商平台团长直播/短视频从业者（带货、娱乐、知识分享等）在线设计/文案/编程等自由职业者其他

4o. 其他职业类型补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

5. 您当前依托的平台类型:

综合生活服务平台专业配送平台网约车出行平台直播电商平台家政服务平台灵活用工兼职平台无固定平台，零散接单其他

5o. 其他平台类型补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

6. 您从事该新业态工作的年限:

6个月及以下7-12个月1-3年3-5年5年以上

7. 您当前的用工合作形式:

与平台直接签订劳动合同与平台合作的劳务派遣公司/外包公司签订劳动合同以个人名义与平台签订协议（非劳动合同）以个体工商户名义与平台签订协议（非劳动合同）无任何书面协议，仅口头约定其他

7o. 其他用工形式补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

8.平台是否主动要求注册个体工商户，并以个体工商户名义与平台签订协议:

强制要求，并提供代办业务主动诱导，并提供代办业务强制或主动诱导，但未提供代办业务个人自主自愿选择注册为个体工商户

9. 您的月均劳动收入（含佣金、补贴、奖金等所有收入）:

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-20000元20000元以上

9o.您的月均劳动收入是否低于当地最低工资标准（参考值：2080元/月至2380元/月）：

是否

10. 您的日常工作地点:

一线城市新一线城市二线城市其他地级城市县城/乡镇/农村

11. 您是否清楚我国《劳动法》《劳动合同法》中规定的劳动者法定权利（如劳动报酬、休息休假、社会保险等方面）:

完全清楚大致了解略有了解基本不清楚从未了解过

12. 您是否清楚自身与平台或用工方所签协议的内容条款（如自身与用工方之间的权利、责任划分等内容，包括书面协议和电子协议）:

完全清楚大致了解略有了解基本不清楚从未关注过未签署任何协议

13. 与传统企业劳动者相比，您认为自身在以下方面的保障程度:

完全无保障
轻微保障
一般保障
较强保障
完善保障

劳动报酬的公平性

就业机会的均等性

获得职业技能培训

获得劳动安全保障

同事之间的权益均等性

14. 平台是否对您进行过正式的入职培训（含职业技能、安全规范、权益保障等）:

系统全面的培训简单的操作培训（仅工作流程）职业安全和防护培训平台规则和劳动者权益等方面的培训无任何培训

15.平台在以下方面是否制定了明确、公开的管理规则：

无正式管理规则
未公开，仅告知最终结果
部分公开，或规则模糊
公开透明，可实时查询

平台方应承担的责任

对劳动者的工作要求

订单分配的规则标准

报酬计算的规则标准

考核奖惩的规则标准

16. 平台的用工管理规则制定过程中，是否征求过劳动者的意见和建议:

定期征求并采纳合理建议偶尔征求但未实际采纳从未征求不清楚

17. 您认为平台当前的用工管理存在哪些不规范问题:

管理规则朝令夕改，无稳定性奖惩标准模糊，随意扣罚佣金/补贴强制要求超时工作，无合理约束区别对待不同用工形式劳动者未明确工作安全操作规范平台单方面变更合作协议，未提前告知无任何不规范问题其他

17o. 其他用工管理不规范问题补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

18. 您的劳动报酬结算方式:

按完成单量/任务量计算按实际工作时长计算固定底薪+绩效/提成/奖金一次性项目报酬平台流量/打赏分成其他

18o. 其他报酬结算方式补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

19. 平台是否能按时足额结算劳动报酬（佣金、补贴等）:

始终按时足额偶尔延迟，无克扣经常延迟，偶尔克扣长期延迟且存在克扣不清楚结算标准

20. 若遇到报酬扣罚，平台是否提供明确的扣罚依据和申诉渠道:

有明确依据，且申诉渠道畅通，能有效解决有依据但申诉渠道不畅，难以解决无明确依据，仅口头告知无申诉渠道

21. 您的日常日均工作时长:

6小时及以下7-9小时10-12小时12小时以上

22. 您是否能自主安排休息时间:

完全自主安排部分自主，需提前向平台报备无自主休息权，受平台派单/考核约束

23. 您是否享有法定节假日休息权或节假日加班报酬:

有休息权，且节假日工作有额外报酬无休息权，但节假日工作有额外报酬无休息权，且节假日工作无任何额外报酬平台无相关规定

24. 您是否因工作强度过大、无合理休息导致身体或心理状况出现异常:

从未出现偶尔出现经常出现一直处于该状态

25. 您认为当前休息休假权益受损的主要原因:

平台派单算法强制要求在线时长无底薪，为维持收入被迫超时工作平台无休息休假相关制度行业竞争激烈，不敢休息其他

25o. 其他休息休假权益受损原因补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

26. 您当前是否缴纳了社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）:

五险全部缴纳缴纳部分险种未缴纳任何险种

26o. 缴纳的部分险种包括:

27. 您的社会保险缴纳主体:

平台直接缴纳劳务派遣/外包公司缴纳个人自行缴纳无缴纳主体

28. 若未缴纳社会保险，原因是:

平台未提供缴纳渠道，也无相关补贴自身用工身份为“合作关系”，平台拒绝缴纳缴纳成本过高，个人无力承担不清楚如何缴纳其他

28o. 其他未缴纳社保原因补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

29. 您是否享有工伤保险:

平台统一缴纳工伤保险平台购买商业意外险替代工伤保险无任何工伤相关保障个人自行购买商业保险

30. 如果在工作中发生意外事故，平台的赔偿/保障方式:（根据自身经历/同事经历/明文规定）

按工伤保险标准赔付按商业意外险额度赔付仅给予少量慰问金无任何赔偿/保障不清楚

31. 您是否了解针对新业态劳动者的社保补缴、灵活缴纳等政策:

完全了解大致了解略有了解基本不清楚

32. 您认为当前新业态劳动者社会保障的核心问题:

用工身份认定模糊，无法纳入正规社保体系平台逃避社保缴纳责任社保灵活缴纳政策落地难商业保险无法替代法定社保异地就业社保转移接续困难其他

32o. 其他社会保障核心问题补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

33. 您的工作安排（如派单、接单、工作时长）是否受平台算法主导:

完全由算法主导，无自主选择权算法推荐为主，可自主选择完全自主安排，与算法无关

34. 平台算法的制定和调整是否公开征求劳动者意见:

制定和调整时征求劳动者意见未征求意见，但会告知调整情况未征求意见，也不会告知调整情况

35.劳动者是否有针对平台算法表达建议/诉求的渠道:

有渠道，便捷有效有渠道，但流程繁琐或无效没有渠道不清楚

36.平台是否建立了算法协商机制:

已建立，每年至少开展 1 次协商已建立，但实际上未见开展协商未建立不清楚

37. 您认为平台算法管理存在哪些问题:

算法设定的工作指标过高，难以完成算法根据“好评率、在线时长”等差异化派单，不公平算法调整随意，导致劳动报酬波动过大算法忽视劳动者工作安全（如压缩配送时效引发事故）无算法管理问题其他

37o. 其他算法管理问题补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

39. 若与平台发生用工纠纷，您认为责任主体认定是否困难:

非常容易比较容易比较困难非常困难从未遇到纠纷

40. 您认为当前新业态用工责任认定的难点:

用工身份界定模糊（劳动关系/劳务关系难以区分）平台与劳务派遣/外包公司互相推诿责任无书面合作协议，缺乏责任认定依据相关法律法规对新业态用工责任规定不明确地方执法标准不统一其他

40o. 其他用工责任认定难点补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

41. 您是否与平台发生过劳动权益争议（如报酬、社保、工伤、奖惩等）:

从未发生偶尔发生经常发生

42. 当发生劳动争议时，您采取的解决方式:

与平台客服/管理人员协商向同行求助，集体维权向政府人社/劳动监察部门投诉向劳动仲裁机构申请仲裁向法院提起诉讼因维权成本高/渠道不畅，选择放弃其他

42o. 其他争议解决方式补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

43. 您认为当前新业态劳动者劳动争议化解的渠道是否畅通:

非常畅通，能快速有效解决基本畅通，解决周期较长不太畅通，难以推进完全不畅通，维权无门

44. 您认为当前新业态劳动者权益维护的主要障碍:

维权成本高（时间、金钱、精力）缺乏专业的法律帮助和维权指导劳动者分散，难以形成集体维权力量相关执法部门对新业态争议处理经验不足平台处于强势地位，劳动者难以抗衡无书面协议，缺乏维权证据其他

44o. 其他权益维护障碍补充:（关联上题“其他”选项，仅选此项时显示）

45. 您认为针对新业态劳动者，应如何完善就业差异化保障机制，缩小与传统劳动者的权益差距?

46. 您认为应从哪些方面规范平台用工行为，明确平台的用工责任?

47. 您认为应如何构建系统化、法治化的新业态劳动者劳动权益保障机制（可从立法、执法、平台责任、社会支持等方面表述）?

48. 除上述问题外，您在劳动权益保护方面还有哪些其他的诉求和建议?

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