关于“可丽金”品牌数字内容营销体验的调查问卷
尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于轻医美品牌数字内容营销的学术研究,旨在了解消费者对特定品牌线上内容的体验与看法。本问卷实行匿名填写,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的信息严格保密。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
3. 您目前常用的社交媒体平台有哪些?(可多选)
小红书
抖音
微博
哔哩哔哩(B站)
微信(公众号/视频号)
其他(请注明)
4. 您对“轻医美”(如功能性护肤品、家用美容仪、非手术类护肤项目等)的关注程度是?
非常关注,是资深爱好者
比较关注,会主动获取信息
一般关注,被动接收到相关信息
不太关注
完全不关注
5. 您最早是通过哪个渠道知道“可丽金”这个品牌的?
社交媒体博主/KOL推荐
亲朋好友推荐
电商平台(如天猫、京东)广告
品牌官方账号内容
线下美容院/药店
其他(请注明)
6. 在您常用的社交平台上,您注意到“可丽金”品牌内容的频率如何?
非常频繁
比较频繁
一般
偶尔
从未注意到
7. “可丽金”发布的哪些类型内容更容易吸引您的点击或观看?(可多选)
产品成分与功效科普
真人使用前后对比(如素人实测、博主测评)
专业人士(医生、配方师)解读
品牌故事或研发背景介绍
促销活动或直播预告
互动性强的话题/挑战
以上都不吸引我
8. 在浏览“可丽金”的内容后,您是否有过以下互动行为?(可多选)
点赞
收藏
评论
分享给朋友或到个人主页
点击进入品牌主页查看更多
搜索产品名称或相关关键词
无任何互动行为
9. 您认为“可丽金”的内容在建立信任感和专业度方面做得如何?
非常专业,能有效建立信任
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
10. 您是否关注了“可丽金”的官方社交媒体账号(如小红书、抖音、微博等)?
是,多个平台都关注了
是,关注了其中一个平台
否,但偶尔会主动搜索查看
否,且不会主动查看
11. 您认为品牌与用户(在评论区、直播等)的互动沟通是否及时、有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全没有互动/没留意
不适用(未参与过互动)
12. “可丽金”的线上内容是否曾促使您产生购买兴趣或进一步了解产品的想法?
是,多次产生兴趣
是,偶尔产生兴趣
没有特别感觉
否,完全没有
13. 如果您曾购买过“可丽金”产品,促使您下单的最关键因素是?(若未购买,请跳至15题)
社交媒体内容(博主测评、品牌官方内容)的直接推荐
对产品成分和功效的信任
促销活动(优惠、赠品)吸引
朋友或熟人的强力推荐
尝试新品牌的好奇心
其他(请注明)
14. 购买或深入了解“可丽金”产品后,您是否会主动在社交平台分享或向朋友推荐?
会,乐于主动分享推荐
可能会,如果朋友问起或话题相关
一般不会主动提及
不会,即使使用过也不会分享
尚未购买或深入了解
15. 综合来看,您认为“可丽金”在社交媒体上的内容营销最需要改进的方面是?
内容创意和形式(更有趣、更新颖)
内容的专业深度和可信度
与用户的互动频率和诚意
产品信息的清晰度和透明度
促销和转化引导的方式
其他(请注明)
16. 请写下您对“可丽金”品牌社交媒体内容运营(或对国货轻医美品牌)的任何意见或建议(选填):
问卷结束,再次衷心感谢您的参与!
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