vivo手机用户社交媒体互动与品牌忠诚度调查问卷

尊敬的女士/先生：
您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解vivo手机用户在社交媒体上的互动行为及其对品牌忠诚度的影响，所得数据仅用于学术研究，不涉及任何商业用途。您的回答将严格保密，请根据您的真实情况放心填写。感谢您的支持
第一部分：筛选问题
1. . 您目前是否正在使用vivo手机，或者曾经使用过vivo手机？
第二部分:基本信息
2. 性别
3. 年龄
4. 职业
5. 您使用vivo手机多长时间?

第三部分：社交媒体互动行为

说明： 请根据您在vivo官方社区（如vivo官方社区App、粉丝俱乐部）和大众媒体（如微博、抖音、小红书）上的实际互动情况，选择最符合的选项（1=很不满意，5=很满意）。

6. 官方社区互动
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我经常访问vivo官方社区
我每周在官方社区互动3次以上
官方社区对我的提问回复及时、专业
官方社区的讨论氛围友好
在官方社区互动让我感觉被重视
我关注用户故事类内容（如使用心得
我关注产品资讯类内容（如新品发布）
我关注活动互动类内容（如抽奖打卡）
7. 大众媒体互动
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
 我经常在微博/抖音/小红书与vivo官方账号互动
我会点赞/评论/转发vivo的官方内容
官方在微博/抖音上回复及时、专业
官方内容有趣、吸引人
我会关注vivo的直播或短视频内容我会关注vivo的直播或短视频内容

第四部分：品牌忠诚度

说明： 请根据您对vivo品牌的真实感受，选择最符合的选项（1=很不满意，5=很满意）

8. 复购意愿
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
未来购买手机时，我会优先考虑vivo
即使有其他品牌促销，我仍然会选择vivo
 我会持续购买vivo的产品（如手机、配件等）
9. 情感黏性
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我对vivo品牌有亲切感
使用vivo手机让我感到自豪
我觉得自己是vivo大家庭的一员
10. 推荐意愿
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我会主动向朋友或家人推荐vivo手机
如果有人询问手机品牌，我会积极推荐vivo
我会在社交媒体上分享vivo的正面信息
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