金锣集团调味品物流服务调查问卷
尊敬的各办事处、各经销商合作伙伴:
为提升物流服务水平,全面优化后续新物流服务质量,特针对各区域市场物流服务情况开展本次问卷调查。
1. 您的身份
办事处人员
经销商
其他
2. 您所在区域市场
3. 您所使用车辆类型
敞车
冷藏车
油罐车
其它车型
4. 当前是否存在未解决的物流承运问题
没有遗留问题(已全部解决)
存在遗留问题(请在第5项中说明)
不确定
5. 若存在未解决的遗留问题,请详细说明(问题类型、发生时间、具体情况及未解决原因)
6. 您对物流服务的满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
运输时效
货物安全
服务对接
异常处理
费用结算
合作规范性
7. 您对当前物流服务的总评价
很不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
8. 您对物流服务商的核心期待
提升运输时效
加强货物防护
优化服务对接
提高处理效率
完善追溯反馈
其它要求
9. 针对前期物流服务存在的问题,您认为后续物流服务商需重点规避的事项:
10. 关于物流管理服务您有其他具体意见或建议:
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!我们将认真梳理每一条反馈,妥善处理遗留问题,持续优化新物流服务,为您提供更稳定、高效、可靠的物流保障!
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