《京喜社交互动模式对用户购买意愿因素研究》的调查问卷
尊敬的京喜用户:您好!本问卷旨在研究京喜平台的社交互动模式对您购买意愿的影响。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,无任何商业用途。请根据您的实际体验作答,所有选项无对错之分,感谢您的支持与配合!
1.
您使用京喜平台的频率大致为?(单选)
几乎不使用
每月 1-2 次
每月 3-5 次
每周 1-2 次
每周 3 次及以上
2.
您在京喜参与过以下哪些社交互动形式?(多选,可勾选多项)
拼团购买(邀请好友共同下单享低价)
砍价免费拿(邀请好友助力砍价)
京喜牧场等游戏化互动(虚拟养成、任务打卡换福利)
直播互动(观看直播、评论 / 点赞 / 提问)
好友推荐(接收 / 发送京喜商品链接)
社区种草(浏览 / 发布商品评价、好物分享)
其他(请注明:________)
3.
您参与京喜社交互动的主要目的是?(单选)
获取价格优惠
打发时间、娱乐消遣
了解商品真实评价
结交同好、交流经验
其他(请注明:________)
4.
您平均每月参与京喜社交互动的次数大致为?(单选)
0 次
1-3 次
4-6 次
7-10 次
11 次及以上
5.
您最偏好京喜的哪类社交互动形式?(单选)
拼团购买
砍价免费拿
游戏化互动
直播互动
社区种草
好友推荐
6.
您通过京喜社交互动获取商品信息的便捷程度如何?(单选)
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
7.
京喜的拼团、砍价等交易型互动规则清晰、操作简单。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
8.
京喜的直播、社区种草等内容型互动能让您获得有用的商品信息。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
9.
京喜的游戏化互动(如京喜牧场)能给您带来乐趣。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
10.
京喜社区中用户的交流、评价等互动氛围友好。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
11.
京喜的社交互动活动(如限时拼团、专属福利)具有吸引力。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
12.
参与京喜社交互动的过程中,您的疑问能得到及时回应(如客服、主播、其他用户)。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
13.
通过京喜社交互动,您对平台商品的质量和真实性更信任。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
14.
参与京喜社交互动让您觉得购物过程更有趣,而非单纯的
“
买东西
”
。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
15.
京喜的社交互动能让您以更优惠的价格买到心仪商品,感知价值较高。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
16.
您认为京喜的社交互动模式是可靠的(如助力规则透明、福利真实)。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
17.
参与京喜社交互动后,您对平台的整体好感度有所提升。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
18.
基于在京喜的社交互动体验,您未来更愿意在京喜购买商品。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
19.
您会将京喜的社交互动活动或商品推荐给身边的亲友。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
20.
即使没有额外优惠,您也可能因喜欢京喜的社交互动模式而再次购买。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
21.
您愿意为参与京喜社交互动而尝试原本不打算购买的商品。(单选)
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
22.
您的性别:
男
女
23.
您的年龄阶段:
18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46-55 岁
56 岁及以上
24.
您每月的线上购物消费额大致为:
500 元以下
501-1000 元
1001-2000 元
2001-3000 元
3001 元及以上
25.
您所在的城市层级:
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇及农村
26.
我在社区中经常看到其他用户分享真实的购物体验
不满意(
0
)
满意(
5
)
27.
社区内的讨论能帮助我更好地了解商品
不满意(
0
)
满意(
5
)
28.
我愿意在社区中回答其他用户的问题
不满意(
0
)
满意(
5
)
29.
社区里有很多与我兴趣相投的用户
不满意(
0
)
满意(
5
)
30.
我喜欢浏览社区中的用户评价和晒单
不满意(
0
)
满意(
5
)
31.
参与拼团能让我以更低的价格买到心仪的商品
不满意(
0
)
满意(
5
)
32.
拼团成功后,我有一种成就感
不满意(
0
)
满意(
5
)
33.
我乐意邀请朋友一起参与拼团
不满意(
0
)
满意(
5
)
34.
拼团过程中,我能感受到与朋友互动的乐趣
不满意(
0
)
满意(
5
)
35.
即使拼团失败,平台的退款或补偿机制也很完善
不满意(
0
)
满意(
5
)
36.
我相信京喜平台会保护我的个人信息安全
不满意(
0
)
满意(
5
)
37.
京喜平台上的商家是值得信赖的
不满意(
0
)
满意(
5
)
38.
如果出现交易问题,我相信京喜会公平处理
不满意(
0
)
满意(
5
)
39.
京喜的社交互动规则是公平透明的
不满意(
0
)
满意(
5
)
40.
其他用户的推荐和评价是真实可信的
不满意(
0
)
满意(
5
)
41.
游戏化互动让我更愿意经常访问京喜
不满意(
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)
满意(
5
)
42.
完成游戏任务后获得的奖励让我感到满足
不满意(
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满意(
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43.
我喜欢游戏化互动中的挑战和任务
不满意(
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满意(
5
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