高职学生校园食堂餐饮服务满意度调查

1. 高职学生校园食堂餐饮服务满意度调查问卷
2. 亲爱的同学:
3. 你好!为全面了解我校食堂餐饮服务的实际情况,精准发现食堂在菜品、服务、环境、价格等方面存在的问题,进一步优化食堂餐饮服务质量,为大家营造更舒适、满意的就餐环境,我们特开展此次问卷调查。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于校园食堂服务改进分析,严格保护你的个人信息,请你根据自身真实就餐感受如实填写。感谢你的积极配合与宝贵反馈!
4. 一、基本信息
5. 1. 你的性别:
6. 2. 你所在的年级:
7. 3. 你平均每周在校园食堂就餐的次数:
8. 4. 你通常在食堂就餐的时段:(可多选)
9. 二、整体就餐满意度
10. 1. 你对校园食堂餐饮服务的整体满意度如何?
11. 2. 你是否愿意向同学推荐我校食堂就餐?
12. 三、菜品质量满意度
13. 1. 你对食堂菜品的口味满意度:
14. 2. 你对食堂菜品的种类丰富度满意度(是否涵盖荤素、主食、汤粥、特色餐等):
15. 3. 你对食堂菜品的新鲜度(食材、成品无变质、无异味)满意度:
16. 4. 你对食堂菜品的分量合理性满意度:
17. 5. 你对食堂菜品的营养搭配(荤素、粗细搭配均衡)满意度:
18. 6. 你是否遇到过菜品中有异物(头发、虫子、杂物等)的情况?
19. 四、食堂服务满意度
20. 1. 你对食堂工作人员的服务态度(礼貌、耐心、热情)满意度:
21. 2. 你对食堂打餐效率(排队时间、出餐速度)满意度:
22. 3. 你对食堂餐具的清洁卫生(无油污、无残留、消毒到位)满意度:
23. 4. 你对食堂就餐秩序维护(无插队、无喧哗)满意度:
24. 5. 食堂是否提供足量的免费汤粥、餐具、纸巾等配套物品?
25. 五、就餐环境满意度
26. 1. 你对食堂就餐区域的整体卫生(桌面、地面、墙面干净整洁)满意度:
27. 2. 你对食堂就餐座位的数量与舒适度满意度:
28. 3. 你对食堂的通风、采光、噪音控制情况满意度:
29. 4. 你对食堂的温度调节(冬暖夏凉)满意度:
30. 5. 食堂是否配备足够的洗手池、垃圾桶、清洁工具等设施?
31. 六、菜品价格与消费满意度
32. 1. 你认为食堂菜品的整体定价水平如何?
33. 2. 你对食堂菜品价格的透明度(明码标价、无乱收费)满意度:
34. 3. 你平均每次在食堂的就餐消费金额:
35. 4. 食堂是否有针对学生的优惠餐、特价菜等活动?
36. 七、意见与建议
37. 1. 你认为我校食堂目前最需要改进的方面是什么?(可多选)
38. 2. 你最喜欢食堂的哪类菜品/窗口?最不喜欢的菜品/窗口是什么?请简要说明原因。
39. 3. 对于提升校园食堂餐饮服务质量,你还有其他具体的意见或建议吗?
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