当代大学生短视频平台消费行为调查
亲爱的同学:
你好!本次调查旨在全面了解当代大学生在短视频平台的使用现状、消费习惯、决策逻辑及消费诉求,所有数据仅用于学术研究与数据分析,采用匿名填写形式,严格保护你的个人隐私,不会泄露任何个人信息。请你根据自身真实情况和实际感受作答,无需有任何顾虑,感谢你抽出宝贵时间完成本次问卷,你的真实反馈对我们至关重要!
1. 一、个人基础信息
2. 你的性别是?
A. 男
B. 女
C. 其他
3. .你所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 硕士研究生
F. 博士研究生
4. 你每月可自由支配的生活费(不含学费、住宿费)大约为?
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3001元以上
5. 二、短视频平台使用习惯
6. 你日常最常使用的短视频平台有哪些?(可多选)
A. 抖音
B. 快手
C. B站
D. 小红书
E. 微信视频号
F. 抖音极速版/快手极速版
G. 其他
7. 你使用短视频平台的主要场景是?(可多选)
A. 课余休闲、放松解压
B. 睡前碎片化浏览
C. 上课/自习间隙摸鱼
D. 吃饭、通勤等碎片时间
E. 主动查找学习、生活相关内容
F. 其他
8. 三、短视频平台消费行为
9. 你是否在短视频平台有过消费行为?
A. 经常消费(每月3次及以上)
B. 偶尔消费(每月1-2次)
C. 很少消费(每季度1次及以下)
D. 从未消费,仅浏览内容
10. 你在短视频平台消费的主要渠道是?(可多选)
A. 直播间直接下单
B. 短视频小黄车/商品链接
C. 平台商城入口
D. 博主主页商品橱窗
E. 评论区置顶购物链接
11. 你在短视频平台主要购买的商品品类有哪些?(可多选)
A. 服饰鞋包(含穿搭、配饰)
B. 美妆护肤(彩妆、护肤品、洗护用品)
C. 食品零食(休闲零食、饮品、特产)
D. 数码3C(耳机、充电宝、小数码配件)
E. 家居日用品(收纳、清洁、宿舍好物)
F. 文创潮玩(文具、手办、周边、饰品)
G. 美妆个护、生活用品
H. 虚拟产品(会员、课程、素材)
I. 其他
12. 四、消费决策影响因素
13. 促使你在短视频平台下单购买的最主要原因是?(可多选)
A. 价格实惠,有优惠券、满减、秒杀等活动
B. 博主/主播真实测评、种草,可信度高
C. 产品展示直观,能看到实际使用效果
D. 被短视频剧情/创意内容吸引,冲动消费
E. 身边同学、朋友推荐或跟风购买
F. 品牌口碑好,是知名品牌
G. 刚需用品,刚好需要
H. 限时福利,担心错过优惠
14. 你在短视频平台购物时,会重点关注哪些信息?(可多选)
A. 商品价格与优惠力度
B. 商品质量、材质、参数
C. 其他买家的真实评价和晒图
D. 主播/博主的信誉和口碑
E. 售后保障(退换货、质保)
F. 物流配送速度
G. 平台/商家资质
15. 以下哪种营销方式最容易让你产生购买欲望?
A. 沉浸式剧情植入广告
B. 专业测评/好物分享类短视频
C. 直播间实时讲解、试用、宠粉福利
D. 品牌官方账号的创意内容
E. 平台发起的互动挑战赛、团购活动
F. 达人联名款、限定款推广
16. 你是否会因为短视频平台的“网红爆款”跟风购买?
A. 经常会,爆款一般不会踩雷
B. 偶尔会,觉得好看/实用就买
C. 很少会,会理性判断后再决定
D. 从不跟风,只买自己需要的
17. 五、购物体验与满意度
18. 你在短视频平台购物时,遇到过哪些问题?(可多选)
A. 商品实物与宣传不符,质量参差不齐
B. 价格虚高,优惠活动存在虚假宣传
C. 售后服务差,退换货流程繁琐、困难
D. 物流速度慢,发货不及时
E. 过度营销,广告推送频繁,影响使用体验
F. 个人信息泄露,收到骚扰信息
G. 支付安全存在隐患
H. 从未遇到任何问题
19. 六、未来消费意愿与建议
20. 你认为短视频平台在大学生消费群体的营销和服务方面,最需要改进的地方是?(可多选)
A. 严格审核商品质量,杜绝虚假宣传
B. 规范价格和促销活动,避免价格欺诈
C. 完善售后服务,简化退换货流程
D. 减少过度广告推送,优化使用体验
E. 保护用户隐私和支付安全
F. 增加大学生专属优惠和福利
G. 丰富适合大学生的商品品类
H. 其他建议:__________(填空题)
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