消费者购药决策因素调查问卷10组
您好！我们正在进行一项关于消费者购药决策因素的调查。本问卷旨在了解您在购买药品时的考虑因素和行为习惯。您的回答对我们非常重要，所有数据将严格保密并仅用于统计分析。请根据您的实际情况和真实感受作答，感谢您的支持与参与！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的最高学历
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
4. 您的个人月收入水平（税后）
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元以上
5. 您是否有长期服用的慢性病药物
是
否
6. 您过去一年是否有购买非处方药（OTC）的经历
是
否
7. 您通常在什么地方购买药品
实体药店
网上药店
医院药房
社区卫生服务中心
其他
8. 您选择在上述地点购药的主要原因有哪些
药品质量有保障
价格实惠
购买方便快捷
服务态度好
药品种类齐全
距离较近
可以使用医保
医生/药师专业指导
9. 您平均每次购药的花费大约是多少
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
10. 您购买药品的频率大概是多久一次
每月多次
每月一次
每2-3个月一次
每半年一次
每年一次
一年以上一次
11. 在购买药品时，您对以下因素的关注程度如何
非常不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注
药品价格
药品品牌知名度
药品生产日期和保质期
药品生产厂家
药品成分及功效
药品说明书
药师/店员的推荐
其他消费者的评价
12. 您对以下购药渠道的信任程度如何
非常不信任
不太信任
一般信任
比较信任
非常信任
实体连锁药店
单体药店
品牌网上药店
综合电商平台的药店
医院药房
13. 您在购买药品时，通常会通过哪些途径了解药品信息
医生推荐
药师/店员介绍
药品说明书
电视广告
网络广告
朋友/家人推荐
专业医学网站/APP
社交媒体平台
其他
14. 在购买非处方药时，您是否会优先选择知名品牌
总是优先选择
经常优先选择
偶尔优先选择
很少优先选择
从不优先选择
15. 药品价格对您的购药决策影响程度有多大
没有影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
16. 如果您常用的药品价格上涨，您会怎么做
继续购买该药品
尝试寻找价格更低的替代品
减少购买量
咨询医生是否有其他替代方案
不再购买该药品
17. 您认为理想的药店应该具备哪些特征
专业的药师咨询服务
合理的药品价格
丰富的药品种类
舒适的购物环境
便捷的地理位置
高效的服务流程
可靠的药品质量
良好的售后服务
18. 请根据对您购药决策的影响程度，对以下因素进行排序（1表示影响最大，5表示影响最小）
药品疗效
药品安全性
药品价格
购买便利性
品牌信誉
19. 药品的包装设计对您的购药决策影响程度
完全不影响(
0
)
严重影响(
100
)
20. 您对目前购药渠道的整体满意度如何
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
21. 您向他人推荐您常用购药渠道的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
22. 您是否会购买特价、促销的药品？
会，只要对症且在保质期内就买
偶尔会，谨慎选择
不会，担心药品质量
23. 您购买药品后，是否会关注实际服用效果？
非常关注，效果好会复购
关注，效果一般就更换药品
不太关注，吃完即可
24. 购买常用药时，您更倾向选择中成药还是西药？
中成药
西药
25. 医保报销政策是否会影响您的购药选择？
会
不会
26. 线上药品评价、口碑，会影响您的购药选择吗？
会，重点看好评和真实反馈
不会，从不看评价
27. 身边亲友、同事的用药推荐，对您的购药决策有影响吗？
影响很大，会直接采纳
有一定影响，会作为参考
几乎无影响，仅自己判断
28. 对于本次购药决策，您还有其他想法或建议吗？
29. 您选择线上/线下购药的主要原因是什么？
30. 您对药品包装、说明书的便捷性有哪些期待？（可简答）
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