乌鲁木齐市友谊医院急诊科住院患者满意度调查表

1. 入院时您对护士的服务态度是否满意？
2. 入院后，护士能否向您介绍您的责任护士，护士长，主管医生？
3. 入院后护士能否及时向您介绍病区环境，医院的要求及呼叫器，床档等使用？
4. 您对本科室的整体护理团队感觉如何？
5. 您对护士为您做的各项操作时的态度是否满意？
6. 当您有疑问时，护士能否给您耐心解答？
7. 当您呼叫护士时，护士能否及时赶到？
8. 您所在的病房安静整洁吗？
9. 当您遇到困难时，护士能否及时给您解决？
10. 护士能否及时为您更换床单，被服，保持清洁舒适？
11. 护士在工作场所能否做到走路轻，说话轻，关门轻，操作轻？
12. 护士能否主动巡视病房？
13. 护士在护理工作服务中能否使用文明用语？
14. 当护士为您静脉输液更换液体或给药时，是否能主动向您介绍药物的名称及主要作用？
15. 护士能否注意在特殊操作中保护您的隐私？
16. 护士能否主动告知在检查或治疗中的注意事项？
17. 护士能否主动向您介绍所患疾病相关知识，用药，饮食，康复？
18. 护士长每日进房问候您吗？
19. 住院期间，你对护士的微笑服务满意吗？
20. 护士能否向您提供每日住院费用清单的查询途径？
21. 您最满意的护士是谁？（从个人形象，服务态度，技术，操作，健康，教育等方面评价）
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