研学旅行游客满意度调查问卷
尊敬的研学参与者/家长: 您好!我们正在开展关于研学旅行的游客满意度调查,旨在了解您对这类教育+旅游新业态的体验感受与需求。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请您根据真实体验作答,感谢您的支持与配合!
(一)个人基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁-55岁
F.55岁及以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职工
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位
E. 老师
F.其他
其他亲属 D. 本人为学生
(二)出游行为特征
1. 您本次参与研学旅行的出行方式:
A. 学校/机构统一包车
B. 自驾
C. 公共交通
D. 其他
2. 您本次出行的同行人数:
A. 独自一人
B. 2人
C. 3-5人
D. 6-15人
E. 16人及以上
3. 您本次研学旅行的停留时长:
A. 1天以内
B. 2-3天
C. 4-7天
D. 8天及以上
4. 您本次研学旅行的人均消费金额:
A. 500元及以下
B. 501-1500元
C. 1501-3000元
D. 3001-5000元
E. 5000元以上
5. 您选择本次研学旅行的主要目的(可多选):
A. 知识学习(如自然/历史/科技)
B. 实践能力提升
C. 综合素质培养
D. 亲子陪伴
E. 其他
(三)满意度评价(请根据您的体验,对以下维度进行打分,在方框内打√,从左到右1=非常不满意,5=非常满意)
教育体验:研学课程内容的知识性与趣味性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务质量 :研学机构的行程安排合理性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
环境设施: 研学基地/场馆的安全保障措施
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
性价比 :研学产品价格的合理性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
整体感知: 您对本次研学旅行的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
(四)忠诚与建议
1. 您是否会向亲友推荐本次体验的研学旅行产品?
A. 肯定不会
B. 可能不会
C. 不确定
D. 可能会
E. 肯定会
2. 您未来是否会再次选择同类研学旅行产品?
A. 肯定不会
B. 可能不会
C. 不确定
D. 可能会
E. 肯定会
其他建议或意见:
3. 您对研学旅行业态的其他建议或意见:
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