景澜酒店海南大学店
1. 你对店长目前的管理现状满意吗?( )
A、5分,非常满意
B、4分,较为满意
C、3分,满意
D、2分,较为不满意
E、1分,非常不满意
2. 你对店长的管理方式是否满意?( )
A、5分,非常满意
B、4分,较为满意
C、3分,满意
D、2分,较为不满意
E、1分,非常不满意
3. 安排工作目标清晰,标准明确,并且可以公正公平的处理问题?( )
A、5分,非常满意
B、4分,较为满意
C、3分,满意
D、2分,较为不满意
E、1分,非常不满意
4. 能够对员工进行很好的辅导,并且可以做出正确合理的工作安排?( )
A、5分,非常满意
B、4分,较为满意
C、3分,满意
D、2分,较为不满意
E、1分,非常不满意
5. 虚心接受员工提出的问题,并且可以很好地和员工进行沟通?( )
A、5分,非常满意
B、4分,较为满意
C、3分,满意
D、2分,较为不满意
E、1分,非常不满意
6. 平时工作中能做到多辅导少指责、辅导过程中心平气和,不乱发脾气,不以个人性格处理问题( )
A、5分,非常满意
B、4分,较为满意
C、3分,满意
D、2分,较为不满意
E、1分,非常不满意
7. 店长与你单独交谈过几次?( )
A、5分,3次以上(含3次)
B、4分,2次
C、3分,1次
D、2分,0次
E、1分,不清楚
8. 店长一个月参加过部门例会几次?( )
A、5分,3次以上(含3次)
B、4分,2次
C、3分,1次
D、2分,0次
E、1分,不清楚
9. 店长每周查房几次?( )
A、5分,3次以上(含3次)
B、4分,2次
C、3分,1次
D、2分,0次
E、1分,不清楚
10. 店长每天巡楼层几次?( )
A、5分,3次以上(含3次)
B、4分,2次
C、3分,1次
D、2分,0次
E、1分,不清楚
11. 店长是否有协助过你工作中的事情?( )
A、5分,3次以上(含3次)
B、4分,2次
C、3分,1次
D、2分,0次
E、1分,不清楚
12. 店长是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况?( )
A、5分,3次以上(含3次)
B、4分,2次
C、3分,1次
D、2分,0次
E、1分,不清楚
13. 工作中,您遇到困难,店长是否会提供有力的支持和协助( )
A、5分,3次以上(含3次)
B、4分,2次
C、3分,1次
D、2分,0次
E、1分,不清楚
14. 工作中,店长是否对你进行过鼓励或是表扬?( )
A、5分,3次以上(含3次)
B、4分,2次
C、3分,1次
D、2分,0次
E、1分,不清楚
15. 我的店长( )能够在工作中起到表率和模仿作用
A、5分,总是
B、4分,经常
C、3分,有时
D、2分,很少
E、1分,几乎没有
16. 当工作遇到困难时,我的店长( )能够勇于承担责任,保持冷静的头脑,组织员工克服困难
A、5分,总是
B、4分,经常
C、3分,有时
D、2分,很少
E、1分,几乎没有
17. 店长( )能公平、合理、明确安排工作
A、5分,总是
B、4分,经常
C、3分,有时
D、2分,很少
E、1分,几乎没有
18. 店长( )组织亲自培训(含部门培训)提升我们的工作技能
A、5分,(一个月4次及以上)
B、4分,(一个月3次)
C、3分,(一个月2次)
D、2分,(一个月1次)
E、1分,几乎没有
19. 店长( )组织员工活动,调解团队氛围
A、5分,(一个月2次及以上)
B、4分,(一个月1次)
C、3分,(二个月1次)
D、2分,一个季度1次
E、1分,几乎没有
20. 总体来说,我对我的店长( )喜欢
A、5分,非常
B、4分,比较
C、3分,一般
D、2分,不太
E、1分,很不
21. 店长品行习惯怎么样( )
A、5分,工作品行端正,生活习惯健康,引领团队素质提升
B、4分,工作关系客观合理,生活无不良嗜好
C、3分,缺乏公平心、缺乏公正心,自私自利
D、2分,发现有不良作风:好堵、沉迷游戏、不正当关系、酗酒失控等
E、1分,违规操作等基本的道德素养出现问题
22. 店长对宜居企业文化的传导、培训推动酒店企业文化建设工作( )
A、5分,每周一次
B、4分,一个月2次
C、3分,一个月一次
D、2分,一个季度一次
E、1分,从不
23. 店长上班时间( )
A、5分,经常加班
B、4分,偶尔加班
C、3分,(按时下班)
D、2分,(偶尔8:30未到酒店,18:00未到离开酒店)
E、1分,(经常8:30未到酒店,18:00未到离开酒店)
24. 店长前台站岗服务时间( )
A、5分,一天2小时以上
B、4分,一天半小时左右
C、3分,一个星期2-3次
D、2分,一个月2-3次
E、1分,从不
25. 店长走动式管理( )
A、5分,一天5-6次及以上
B、4分,一天2-3次
C、3分,一个星期2-3次
D、2分,一个月2-3次
E、1分,从不
26. 店长下班后是否关注推动酒店工作( )
A、5分,每天一直到23点左右关注酒店过程完成和出租及房价调控
B、4分,每天都在下半年后关注过程指标完成
C、3分,经常
D、2分,偶尔
E、1分,从不
27. 店长组织销售工作开展( )
A、5分,一两天1次
B、4分,一周2-3次
C、3分,一周1次
D、2分,一个月1次
E、1分,从不
28. 店长工作是否有激情( )
A、5分,激情饱满,有使不完的劲,对酒店每个板块都亲力亲为带动大家精益求精
B、4分,店长不断找事做,主动找员工提高做事水平
C、3分,只有人和事找店长才处理,店长不积极找事和人处理
D、2分,按部就班,随遇而安
E、1分,形象邋遢,无精打采
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