第一季度住院患者对护理工作满意度调查表
尊敬的患者口/家属们:
您好!为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作,使您享受更优质的服务，特制定本调查问卷。请您根据实际情况，对以下问题作出评价，并在相应的分数栏内打 V”:10分为满分，2分为最低分，您尚未接触的条目可在“不确定”栏内打“V”.本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复!
1. 您初入病房时，是否得到护士的热情接待：
A、10
B、 8
C 、6
D 、4
E、 2
F、不确定
2. 入院时，护士是否介绍了主管医生，护士
A 、10
B 、8
C 、6
D、 4
E 、2
F 、不确定
3. 入院时，护士是否介绍了病房环境，如厕所、水房，办公室等
A 、10
B、 8
C 、6
D、 4
E、 2
F、不确定
4. 护士能否主动提供相关知识及康复指导(护理操作、饮食、用药、检查）
A、10
B、8
C.、6
D、4
E、2
F、不确定
5. 当您卧床行动不便时,护士/护理员能否协助您打水、洗漱,喂饭、翻身、大小便、及下地活动等
A 、10
B 、8
C 、6
D 、4
E 、2
F、不确定
6. 护士做治疗、护理前是否会向您介绍目的及注意事项
A、 10
B 、8
C 、6
D 、4
E、2
F、不确定
7. 护士是否会向您指导相关疾病的功能锻炼如：面瘫、腰痛、项痹、中风等
A 、10
B 、8
C 、6
D 、4
E 、2
F、不确定
8. 护士是否会向您介绍疾病相关的一些注意事项？
A 、10
B 、8
C、6
D、4
E、2
F、不确定
9. 护士是否会主动向您介绍疾病用药的作用及目的？
A 、10
B、8
C 、6
D 、4
E 、2
不确定
10. 入院时,护士是否病房设施的使用(传呼器、水，电器、紫外线灯)
A 、10
B、8
C、6
D 、4
E、2
F、不确定
11. 护士是否耐心解答您提出的问题
A 、10
B 、8
C、6
D 、4
E 、2
F、不确定
12. 护士对您的呼叫能否及时应答
A 、10
B 、8
C 、6
D 、4
E 、2
F、不确定
13. 护士长能否定期征求意见，及时解决问题
A 、10
B 、8
C、6
D 、4
E 、2
F、不确定
14. 护士是否会介绍医院的相关制度及安全防护
A 、10
B 、8
C、6
D 、4
E 、2
F、不确定
15. 请留下您要说的话:
16. 请您写下您认为优秀的护理人员姓名:
17. 您对科室护理工作的意见及建议:
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