通宇物业2026年管理干部测评
尊敬的各位同事：
为客观、全面评价管理干部的工作表现，提升管理水平和服务质量，更好地推动各项工作有序开展，特开展本次测评。本问卷实行匿名制，所有答案仅用于管理干部工作改进和考核参考，请您根据日常工作接触和真实感受如实填写，感谢您的支持与配合！
测评对象
：管理干部
测评人
： 全体员工
测评说明
：请在每个问题对应的选项中勾选唯一答案，1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意。
一、工作能力测评（共6题，30分）
1.是否熟悉物业管理相关法律法规、公司制度及服务流程，能精准把控工作标准？
完全不熟悉（1分）
不太熟悉（2分）
基本把控（3分）
比较熟悉（4分）
非常熟悉（5分）
2.具备较强的问题解决能力，面对投诉、设备故障、应急事件等能快速响应、有效处理
完全不具备（1分）
具备较少（2分）
一般，基本处理（3分）
处理较好（4分）
高效处理（5分）
3.具备良好的统筹规划能力，能合理安排各项工作（如秩序、保洁、工程、客服等），确保工作有序推进
完全不具备（1分）
具备较少（2分）
一般，基本处理（3分）
处理较好（4分）
完全具备（5分）
4.具备较强的沟通协调能力，能有效对接公司各部门、客户、甲方单位及项目内部员工
完全不具备（1分）
对接不畅（2分）
基本对接（3分）
对接顺畅（4分）
高效对接（5分）
5.具备一定的专业技能（如成本控制、品质管理、安全管理等），能指导员工开展工作
完全不具备（1分）
指导不力（2分）
一般，基本指导（3分）
指导到位（4分）
精准指导（5分）
6.是否存在“甩锅”行为，将自身工作失误、管理责任推卸给下属员工的情况
频繁发生（1分）
经常发生（2分）
偶尔发生（3分）
很少发生（4分）
从未发生（5分）
二、管理水平测评
（共6题，30分）
1.合理分配工作任务，明确各岗位工作职责，做到分工清晰、权责明确
完全不合理（1分）
不太合理（2分）
基本清晰（3分）
比较合理（4分）
完全合理（5分）
2.公平公正对待每一位员工，考核、奖惩透明合理，不偏袒、不徇私
完全不公正（1分）
不太公正（2分）
基本公正（3分）
比较公正（4分）
完全公正（5分）
3.能有效管控项目运营成本、人力成本，杜绝浪费，提升项目盈利能力
完全不能（1分）
管控不力（2分）
一般，基本管控（3分）
管控较好（4分）
完全能，杜绝浪费（5分）
4.是否存在“躺平”不作为，只做表面工作，不深入一线了解员工工作困难、不解决实际问题的情况
频繁躺平（1分）
经常存在（2分）
偶尔存在（3分）
很少存在（4分）
积极主动（5分）
5.管理方式是否简单粗暴，对日常工作经常判断失误，不能发现问题的矛盾和差异，没有对问题的解决方法
完全存在（1分）
经常存在（2分）
偶尔存在（3分）
基本不存在(4分)
完全不存在（5分）
6.是否经常态度消极，满口抱怨，在团队中传递负能量
完全存在（1分）
经常存在（2分）
偶尔存在（3分）
很少存在（4分）
完全不存在（5分）
三、服务意识测评（共4题，20分）
1.始终坚持“客户至上”的服务理念，积极推动提升客户满意度
完全不推动（1分）
很少推动（2分）
一般，基本推动（3分）
积极推动（4分）
全力推动（5分）
2.要求员工规范服务流程、提升服务态度，自身也能以身作则，树立良好服务榜样
完全不要求（1分）
很少要求（2分）
基本做到（3分）
严格要求（4分）
以身作则（5分）
3.面对工作中的难点、遗留问题（如长期投诉、整改问题、员工诉求等），是否存在推诿、拖延，不主动牵头解决的情况
完全存在（1分）
经常存在（2分）
偶尔存在（3分）
很少存在（4分）
完全不存在（5分）
4.面对某些合理诉求，是否存在敷衍了事、拖延不办，甚至让员工“背锅”应付的情况
完全存在（1分）
经常存在（2分）
偶尔存在（3分）
很少存在（4分）
完全不存在（5分）
四、职业素养测评（共4题，20分）
1.是否遵守公司考勤制度，不迟到早退，不脱岗？
完全不遵守（1分）
很少遵守（2分）
一般遵守（3分）
较为遵守（4分）
严格遵守（5分）
2.品行端正、廉洁自律，不利用职务之便谋取私利，维护公司和项目形象
品行不端，经常谋私（1分）
不够廉洁，偶尔谋私（2分）
一般，基本廉洁（3分）
品行端正，严格自律（4分）
完全廉洁，维护形象（5分）
3.是否存在隐瞒工作问题、虚报工作成果，不向公司如实汇报项目真实运营的情况？
频繁隐瞒虚报（1分）
经常隐瞒虚报（2分）
偶尔隐瞒（3分）
基本如实（4分）
完全不存在（5分）
4.具备较强的责任心和担当精神，面对工作困难不推诿、不逃避，主动承担责任
完全无担当（1分）
担当不足（2分）
一般，基本担当（3分）
担当较好（4分）
完全有担当（5分）
五、开放式意见（必答）
您认为他/她在工作中存在的主要不足是什么？（可重点说明其不作为、推诿、偏心、不遵守公司规章、考勤制度等具体行为）（必填）
您对他/她的工作有哪些改进建议？（必填）
关闭
更多问卷
复制此问卷