水果电商消费行为与需求调研
水果电商消费行为与需求调研
水果电商消费行为与需求调研
问卷说明
您好！我们正在进行水果电商店铺的用户需求调研，旨在优化产品结构与服务体验。本次问卷仅需3分钟，所有数据仅用于内部分析，严格保密您的个人信息，感谢您的支持！
题目1（单选，必答）
1. 您的年龄段是？
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
题目2（单选，必答）
2. 您所在的地区是？
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
E. 乡镇/农村
题目3（单选，必答）
3. 您在线上购买水果的频率是？
A. 每周1-2次
B. 每周3-4次
C. 每月1-2次
D. 每月3-4次
E. 很少购买（半年内少于2次）
题目4（多选，必答）
4. 您更偏好购买以下哪种柑橘类水果？（可多选）
A. 沃柑
B. 脐橙
C. 柚子
D. 砂糖橘
E. 其他（请注明）
题目5（单选，必答）
5. 您单次购买水果的预算区间是？
A. 20元及以下
B. 21-40元
C. 41-60元
D. 61-80元
E. 81元及以上
题目6（单选，必答）
6. 您更倾向选择哪种包装规格的水果？
A. 小份装（1-2斤）
B. 中份装（3-5斤）
C. 大份装（6-10斤）
D. 礼盒装（适合送礼）
题目7（多选，必答）
7. 您通常通过哪种渠道了解并购买线上水果？（可多选）
A. 直播间带货
B. 平台搜索（关键词/分类）
C. 好友/平台推荐
D. 短视频种草
E. 其他（请注明）
题目8（多选，必答）
8. 您在购买线上水果时，最关注的品质因素是？（可多选）
A. 新鲜度
B. 口感甜度
C. 外观大小
D. 产地来源
E. 无农药残留
题目9（单选，必答）
9. 您能接受的水果物流时效是？
A. 1-2天
B. 3-4天
C. 5-7天
D. 7天以上
题目10（多选，必答）
10. 您遇到过以下哪些购买痛点问题？（可多选）
A. 水果腐烂/破损
B. 价格偏高
C. 物流太慢
D. 货不对版（描述与实物不符）
E. 售后困难
题目11（单选，必答）
11. 您是否愿意尝试新上市的柑橘类水果品种？
A. 非常愿意
B. 愿意（看评价）
C. 一般（观望）
D. 不愿意
题目12（单选，必答）
12. 您更看重以下哪种促销方式？
A. 满减优惠
B. 买一送一
C. 优惠券抵扣
D. 免费试吃装
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