水果电商用户需求调研问卷
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您在线上购买水果的频率是?(单选)
A.每周1-2次
B.每周3-4次
C.每月1-2次
D，每月3-4次
E很少购买(半年1次及以下
4. 您更倾向于购买以下哪种水果品类?(多
选)
(沃柑、脐橙、柚子等
B.浆果类(草莓、蓝莓、葡萄等)
核果
类(程
、李子等
：D.热带水果(芒果
果等
·E其他(请注明
5. 您在线上购买水果时，能接受的单份价格
区间是?(单选
·A.20元及以下
·B
B.21-40元
41-60元
61-8
-80元
E.8
80元以
6. 您偏好的水果包装规格是?(单选
·A
A.小份装(1-2斤，适合单人/双人
B.中份装(3-5斤，适合家庭日常)
C.大份装(6-10斤，适合家庭囤货/送礼
盒装(适合送礼
7. 您通常通过哪些渠道了解并购买线上水果
(多选)
A.电商平台直播(抖音直播、淘宝直播
B.平台搜素(淘宝、京东、拼多多等关针
词搜索
C.平台推荐(首页推荐、猜你喜欢
D.社交平台分享(朋友圈、小红书、微信
群)
·E.其他(请注明
8. 您在购买线上水果时，最关注的因素是
(多选)
·A
A.水果品质(新鲜度、口感、甜度
·B.价格性价比
·C.物流速度与包装(防摔、保
·D，商家信誉与售后
·E产地与品种
9. 您遇到过的线上购果痛点有哪些?(多选
A.收到的水果不新鲜/腐烂
B.实际重量与标注不符
C.物流慢/包装破损导致损坏
D.价格波动大/性价比低
E售后处理不及时/困难
F.没有遇到过问题
10. 若我们推出柑橘类新品(沃柑/脐橙/柚
子)，您会考虑尝试吗?(单选)
A.一定会尝试
.可能会尝试(看价格/评价
太会尝试
绝对不会尝试
11. 您能
接受的柑橘类水果单份价格区间是
(单选)
A.15元及以下
·B
B.16-30元
C.31-45元
D.46-60元
·E.60元以
以上
12. 愿意在线上购买水果？
愿意
不愿意
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