针对工作人员在服务态度和接待流程中出现的问题及建议。
针对工作人员维修质量和技术能力出现的问题及建议。
针对工作人员维修速度和时效把控能力出现的问题及建议。
针对修理厂收费合理性和公开度出现的问题及建议。
针对修理厂硬件条件、场地秩序，以及便民服务、配合度等软实力出现问题及建议。
针对修理厂安全操作、规范经营情况出现问题及建议。