屈光中心咨询师服务满意度调查问卷

尊敬的顾客:
您好!感谢您选择包头朝聚眼科医院屈光中心。为了不断提升我们的服务质量,为您提供更专业、更贴心的诊疗体验,我们诚挚地邀请您花费2-3分钟时间,对本次为您服务的咨询师进行评价。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。
1. 就诊日期
2. 咨询师姓名
3. 咨询师对屈光手术知识(如术式、风险、恢复期等)掌握熟练,解答专业准确。
4. 咨询师能清晰解读您的检查报告,并说明各项指标的意义。
5. 咨询师能根据您的眼部条件和个人需求,提供个性化的手术方案建议。
6. 咨询师态度热情、耐心,认真倾听您的疑问和顾虑。
7. 咨询师用通俗易懂的语言解释专业术语,让您容易理解。
8. 咨询师在整个沟通过程中表现出尊重和关怀。
9. 咨询师全面告知了手术可能存在的风险、并发症及术后注意事项。
10. 咨询师清晰说明了各项费用构成,无隐形消费或强制推销。
11. 您对咨询师提供的信息和建议感到信任和放心。
12. 整体而言,您对咨询师的服务感到满意。
13. 您认为本次咨询过程中,咨询师最让您满意或者觉得需要改进的一点是什么?
更多问卷 复制此问卷