2026年8月神经内一科患者满意度调查
尊敬的患者/家属:您好!为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议,不断改进护理工作,使您享受更优质的服务,特制定本调查表。请您根据实际情况，对以下问题作出评价,并在相应的分数栏内打“V”:10分为满分,2分为最低分,您尚未接触的条目可在“不确定”栏内打“V”.本问卷属匿名调查,大约会用您10分钟,感谢您的配合,祝您早日康复!
1. 您初入病房时是否得到护士的 热情接待。
10
8
6
4
2
不确定
2. 入院时护士是否介绍了主管医生和护士。
10
8
6
4
2
不确定
3. 入院时护士是否介绍了病房环境，例如厕所、水房、医生办公室等
10
8
6
4
2
不确定
4. 入院时护士是否介绍了医院的相关制度安全防护。
10
8
6
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2
不确定
5. 护士做护理治疗前是否向您介绍目的及注意事项。
10
8
6
4
2
不确定
6. 护士能否主动提供相关知识及康复指导（ 用药、饮食、检查等）
10
8
6
4
2
不确定
7. 护士是否耐心解决您提出的问题。
10
8
6
4
2
不确定
8. 您认为护士的技能如何？
10
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不确定
9. 当您卧床行动不便时，护士能否协助您翻身、下床活动等。
10
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6
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2
不确定
10. 护士能否对患者做到人文关怀。
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8
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不确定
11. 您对病区护理管理工作的整体印象。
10
8
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2
不确定
12. 请您留下您的宝贵意见及建议
13. 请您写下您认为的优秀护理人员姓名
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