京东折扣超市西山荟店调研问卷
尊敬的顾客您好:
为更好服务顾客,满足顾客的需求,请大家帮助我们把调研问卷完成,以便我们更好为大家服务。
1. 请问您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您是否了解“京东折扣超市”
是
否
4. 您是否曾在京东折扣超市购物?
是
否
5. 您通常在哪里购买日常生活用品?(可多选)
京东折扣超市
快乐猴
物美
社区便利店
线上平台(请注明: )
其他超市(请注明: )
6. 如果您从未在京东折扣超市购物,主要原因是?(可多选)
不知道这家店
距离较远,不方便
买不到想要的商品
价格不够优惠
服务或环境不满意
其他(请注明:)
7. 您觉得在京东折扣超市购物方便吗?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
8. 您对京东折扣超市的环境(如:整洁度,布局等)评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9. 您对京东折扣超市服务(如:员工态度,结账效率等)评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 如果您对服务或商品有不满意之处,请举例说明:
11. 您在京东折扣超市是否有想买但买不到的商品。
有
没有
12. 您认为京东折扣超市的商品价格如何?
非常实惠
比较实惠
一般
偏高
不清楚
13. 与其他超市(如:快乐猴)相比,您觉得京东折扣超市在价格上:
更便宜
差不多
更贵
不确定
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