滴滴打车适老版使用情况调查问卷
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 60-65岁
B. 66-70岁
C. 70岁及以上
3. 您的居住情况:
A. 与子女同住
B. 与老伴同住
C. 独居
D. 其他
4. 您的学历:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专及以上
5. 您平时出行主要靠什么方式?（可多选）
A. 自己开车
B. 子女接送
C. 路边拦出租车
D. 公交/地铁
E. 网约车（滴滴、高德等）
F. 其他
6. 您平均每月打车次数:
A. 几乎不打
B. 1-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
7. 您使用智能手机的熟练程度:
A. 不太会用
B. 一般，会点简单的
C. 比较熟练
D. 很熟练
8. 您是否用过滴滴打车?
A. 从未用过
B. 用过几次，但不太熟
C. 经常用，比较熟练
9. 您知道滴滴有“长辈模式”吗?
A. 不知道
B. 听说过，但没用过
C. 用过
10. 您平时用哪种方式叫车比较多?
A. 滴滴App
B. 微信小程序
C. 电话叫车
D. 让子女帮忙叫
E. 其他
11. 您用打车软件时，遇到过哪些问题?（可多选）
A. 字太小看不清
B. 不知道从哪进“长辈模式”
C. 输入地址太麻烦
D. 怕点错扣钱，不敢点
E. 等车时不知道司机到哪了
12. 您觉得哪个环节最让您头疼?（可多选）
A. 找不到长辈模式入口
B. 输入地址
C. 等车过程
D. 支付环节
E. 取消订单
F. 联系客服
13. 您平时打车主要是去哪里?（可多选）
A. 医院看病
B. 买菜购物
C. 探亲访友
D. 公园锻炼
E. 其他
14. 您最希望打车软件有哪些功能?（可多选）
A. 字大、按钮大
B. 一键叫车，不用输地址
C. 常用地址预设
D. 等车时语音播报司机位置
E. 取消订单有提示，确认不扣钱
F. 现金支付
15. 您支付车费时，更喜欢哪种方式?
A. 微信支付
B. 支付宝支付
C. 现金支付
D. 让子女代付
E. 其他
16. 您对目前打车软件的整体感觉:
A. 很好用，很放心
B. 一般，有些地方不太方便
C. 不太好用，有点怕用
D. 完全不想用
关闭
更多问卷
复制此问卷