CRM系统调研问卷

1. 当前信息化管理问题：
2. 当前个人客户与订单管理更多依靠哪种方式？
3. 现有ERP系统是否满足全流程管控环节，如线索获取→意向跟进→项目立项→报价→签约→下单→交付→回款→售后 ？
4. 现有客户及订单管理：
5. 样品申请与交付流程：业务提需求→生产工厂→研发打样→样品检测→交付客户→样品跟进反馈
6. 样品管理痛点：
7. 业务报价流程现状：
8. 订单下单与工厂协同问题：
9. 回款管理现状：
10. 当前市场推广及拓客的主要渠道：
11. 推广与展会费用问题：
12. 业务费用报销流程问题：
13. 当前新品研发协同场景有哪些：
14. 研发与业务样品协同痛点：
15. 回款与数据统计痛点：
16. 业务端现有绩效考核指标有哪些：
17. 应加强管理的业务行为，你认为有哪些？
18. 你希望定期生成哪些数据报表：
19. 对CRM系统推行的顾虑：
20. 针对CRM系统规划、落地及功能适配的其他补充意见与需求：
更多问卷 复制此问卷