国创院2026年第一季度物业满意度
尊敬的老师/同学:为了进一步提升校园物业服务质量,创造更美好的校园环境,特开展此次调查。您的真实评价是我们改进的关键。本次调查为匿名,预计占用2分钟。
1. 您的身份
学生
教职工
其他
2. 您主要评价的区域
学生公寓区
教学办公区
3. 公共区域(走廊、大厅)地面整洁度
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 洗手间/开水间卫生及异味控制
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 垃圾清理的及时性
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 安保人员门岗执勤及外来人员登记
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 校园内治安巡逻的频率与覆盖
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 报修渠道的便捷性
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 维修人员上门的及时性
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 维修质量(是否彻底解决问题)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 物业人员服务时的礼貌与文明用语
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 您对学校物业服务的整体满意度评价是:
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 您认为目前物业服务中最需要改进的地方是:
卫生死角清理
报修响应速度
安保巡查力度
绿化美化水平
员工服务态度
其他
14. 请留下您对物业工作的宝贵建议或具体意见:
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