AI应用现状调研问卷

您好！为提升工作效率，了解大家对AI工具的认知和使用情况，特开展本次调研。本问卷匿名填写，约需5-8分钟，感谢参与！

第一部分：基本信息

1. 您所在的部门

研发部生产部销售部人事行政部财务部采购部其他

2. 您的岗位类型

技术/研发岗生产操作岗销售/市场岗职能/支持岗管理岗

第二部分：AI工具使用现状

3.您是否使用过AI工具（如飞书AI、钉钉AI（悟空）、DeepSeek、Kimi、豆包等）?

是，使用过否，未使用过

4（仅第3题选“是”者填写）您在工作中使用AI工具的频率是?

每天多次每天1次每周几次很少使用

5（仅第3题选“是”者填写）您主要使用哪些AI工具?（可多选）

飞书AI钉钉AI（悟空）DeepSeekKimi豆包文心一言其他

6（仅第3题选“是”者填写）您使用AI工具的主要场景是什么?（可多选）

会议记录与智能摘要数据统计、分析与可视化各类文案撰写、润色与优化创意设计（图片、视频、PPT素材等）代码编写、调试与优化工作流程自动化（邮件分类、数据录入、日程安排等）专业知识查询与学习培训客户服务与沟通话术优化项目管理与任务规划翻译与跨语言交流其他（请注明）:

第三部分：AI应用效果与态度（根据是否使用过AI，选择对应区域填写）

区域A：如果您使用过AI工具，请回答以下问题（第7-14题）

7.AI工具显著提升了我的工作效率

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

8.AI工具帮助我解决了工作中的难题

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

9.使用AI工具后，我的工作质量有提升

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

10.我愿意继续学习新的AI工具

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

11.我认为AI工具未来会取代部分我的工作

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

12.公司应该鼓励员工使用AI工具

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

13. 您认为AI工具给您的工作带来的主要优势是什么?（可多选）

大幅提升工作效率，缩短任务完成时间减少重复性劳动，释放更多精力投入高价值工作提供多维度思路，帮助解决复杂问题激发创意灵感，拓展工作创新边界降低工作出错率，提升输出质量降低专业技能门槛，帮助完成不熟悉领域的任务促进知识获取与技能提升其他（请注明）:

14. 您在使用AI工具时遇到的主要挑战是什么?（可多选）

对AI工具不熟悉，学习成本较高工具输出结果不稳定，准确性不足，需要大量人工核对工具与现有工作流程不匹配，难以无缝整合缺乏针对性的使用指导和技术支持数据安全与隐私保护存在顾虑工具成本较高，公司未提供统一采购权限行业/专业适配性不足，无法满足特定工作需求团队协作中使用标准不统一，难以协同其他（请注明）:

区域B：如果您未使用过AI工具，请回答以下问题（第7'-14'题）

7’ 我听说过AI工具，但还没有使用过

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

8' 我认为AI工具可能对我的工作效率有帮助

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

9' 我没有使用AI工具的原因是不了解/不会用

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

10' 如果有培训，我愿意学习AI工具

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

11' 我认为AI工具未来会取代部分我的工作

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

12' 公司应该鼓励员工使用AI工具

非常同意比较同意一般不太同意非常不同意

13'. 如果未来使用AI工具，您最希望它帮您解决什么问题?（可多选）

14'. 您认为AI工具可能给您的工作带来哪些帮助?（可多选）

提升工作效率，缩短任务完成时间减少重复性劳动，释放精力投入高价值工作提供多维度思路，帮助解决复杂问题激发创意灵感，拓展工作创新边界降低工作出错率，提升输出质量降低专业技能门槛，帮助完成不熟悉领域的任务促进知识获取与技能提升其他（请注明）:

第四部分：AI工具信任度与通用反馈

15. 您对AI工具输出结果的信任程度如何?

完全信任，可直接使用输出结果比较信任，仅需少量核对即可使用一般信任，需要进行中等程度的修改和核对不太信任，仅可作为参考，需要大量修改完全不信任，不会使用其输出内容

16. 您认为公司在AI工具应用方面需要关注哪些问题?（可多选）

数据安全与隐私保护输出结果的准确性与可靠性工具与公司业务场景的匹配度员工使用技能的培养工具采购成本控制跨部门使用标准的统一其他（请注明）:

第五部分：需求与建议

17. 您希望公司在AI工具应用方面提供哪些支持?（可多选）

开展AI工具使用培训，提升全员应用能力统一采购适配公司业务场景的AI工具，提供免费使用权限建立AI工具使用规范和最佳实践指南设立专门的技术支持团队，及时解决使用问题建设公司内部AI应用知识库，分享优秀案例组织跨部门AI应用经验交流活动建立AI工具效果评估和迭代优化机制其他（请注明）:

18. 您最希望公司引入哪些类型的AI工具?（可多选）

通用智能助手类（如DeepSeek、Kimi）办公辅助类（飞书AI、钉钉AI）数据分析类文案创作类设计创意类代码开发类会议协作类流程自动化类客户服务类其他（请注明）:

19. 您对AI工具应用的任何建议或想法:（开放填写）

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