校园二手购物APP用户体验调查问卷\n
您好!为了优化移动购物APP的UI设计与使用体验,我们特意开展此次问卷调查,您的真实反馈对我们至关重要。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品优化研究,大概占用您3分钟时间,感谢您的耐心配合!
一、基础信息
1. 1. 您的性别?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 2. 您的年龄阶段?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 3. 您使用校园二手购物APP的频率是?
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周3-5次
D. 每周1-2次
E. 每月1-2次
F. 很少使用
二、界面视觉体验调研
4. 4. 您对常用校园二手购物APP的整体UI视觉风格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
5. 5. 您更喜欢哪种校园二手购物APP的界面配色风格?
A. 简约清新风(浅色系为主)
B. 活泼潮流风(亮色撞色)
C. 高端质感风(深色/低饱和色系)
D. 复古国风
E. 其他
6. 6. 您认为校园二手购物APP界面的字体大小与间距是否合适,是否容易看清文字内容?
A. 非常合适,阅读轻松
B. 比较合适,无影响
C. 一般,偶尔觉得吃力
D. 不合适,字体过小/间距过窄
E. 非常不合适,严重影响阅读
7. 7. 您对APP界面的图标设计满意度如何?(图标是否简洁、易懂、美观)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
三、操作与布局体验调研
8. 8. 您在使用购物APP时,能否快速找到首页的核心功能入口(如搜索、分类、购物车、我的)?
A. 总能快速找到
B. 大部分时候可以
C. 偶尔需要寻找
D. 经常找不到
E. 完全找不到
9. 9. 您认为APP的页面布局是否合理,各板块分区是否清晰?
A. 布局极合理,分区清晰
B. 布局较合理,分区较清晰
C. 布局一般,分区尚可
D. 布局不合理,分区混乱
E. 布局极不合理,无法适应
10. 10. 您在操作APP时,单手操作的便捷度如何?
A. 非常便捷,所有功能单手可完成
B. 比较便捷,核心功能单手可操作
C. 一般,部分功能需双手操作
D. 不太便捷,多数功能需双手操作
E. 非常不便捷,单手完全无法操作
11. 11. 您认为APP的商品列表/详情页布局,是否能让您快速获取商品关键信息(价格、规格、销量、评价)?
A. 完全可以,信息一目了然
B. 基本可以,信息获取顺畅
C. 一般,需稍加寻找
D. 不太可以,信息杂乱
E. 完全不可以,关键信息难找
四、功能交互体验调研
12. 12. 您使用APP搜索功能时,搜索框位置、输入流畅度、搜索结果精准度是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
13. 13. 您在加入购物车、提交订单、支付等核心操作流程中,步骤是否繁琐?
A. 步骤极简,操作流畅
B. 步骤合理,无繁琐感
C. 步骤一般,可接受
D. 步骤较多,稍显繁琐
E. 步骤极多,操作麻烦
14. 14. 您遇到APP页面加载、页面切换卡顿的频率高吗?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 每次使用都遇到
15. 15. 您认为APP的弹窗、广告、推送通知的UI展示是否影响正常使用?
A. 完全不影响,展示合理
B. 轻微影响,可接受
C. 有一定影响,稍感烦躁
D. 严重影响,阻碍操作
E. 极其反感,影响使用体验
16. 16. 您对APP的“我的”个人中心页面,功能分类与UI设计满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
五、优化建议调研
17. 17. 以下哪些UI问题是您在使用校园二手购物APP时最常遇到的?(可多选)
A. 界面色彩刺眼/过于花哨
B. 功能按钮过小,易误触
C. 页面布局杂乱,找不到功能
D. 字体过小/模糊,阅读困难
E. 加载动画冗长,等待感强
F. 弹窗过多,干扰操作
G. 无明显问题
H. 其他
18. 18. 您最希望校园二手购物APPUI优化哪些方面?(可多选)
A. 简化页面布局,突出核心功能
B. 调整配色,更护眼舒适
C. 放大按钮/字体,提升操作便捷性
D. 减少广告与弹窗,优化交互体验
E. 优化加载速度,简化操作步骤
F. 优化图标设计,更直观易懂
G. 其他
19. 19. 相比现有购物APP,您更期待新增哪种UI相关功能?
A. 深色模式/护眼模式切换
B. 自定义界面布局
C. 极简模式(去除冗余信息)
D. 语音交互辅助操作
E. 无需新增,优化现有即可
F.
20. 20. 对于校园二手购物APP的UI设计与使用体验,您还有其他意见或建议吗?
A.有
B.无
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