攀枝花市仁和区人民医院 住院患者体验与满意度调查问卷

病员同志:你好!
        为了不断改进我们的服务,提高护理质量,更好的为病员服务,请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价。
此问卷不记名方式,请不要顾虑。谢谢合作。
1. 科室
2. 日期
3. 住院期间,是否有照顾您的责任护士
4. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置,呼叫器的位置和使用的方法等)?
5. 您所在的病房安静吗?
6. 病房的卫生间是否干净无异味?
7. 当您病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮食是否能满足您的需求?
8. 当您的疾病致使您不能自理时,护士能否能对您进行生活照顾?
9. 护士在照顾您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
10. 当您不使用呼叫器时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求吗?
11. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
12. 在进行护理操作前,护士会与您交流为什么进行此项操作,应注意什么吗?
13. 在进行护理治疗时,护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
14. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
15. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
16. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
17. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
18. 出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
19. 总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分,69分及以下提出具体的文字表述)
分数:_____分,最满意的护士:______ ;最不满意的护士:______
意见与建议:______
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