科大讯飞消费者情况调查问卷
问卷说明
尊敬的用户：
您好！本次问卷旨在调研科大讯飞产品/服务的消费者使用情况，仅用于学术研究与市场分析，所有数据仅作整体统计分析，严格保密您的个人信息，问卷填写约需2-3分钟，感谢您的真实反馈与支持！
第一部分:基础信息
1. 您的身份属于?
A. 个人消费者
B. 企业客户
C. 机构级用户
2. 若您为个人消费者，您的具体身份是?
A. 学生
B. 职场人士
C. 老年用户
D. 其他
2. 若您为企业客户，您的企业规模/类型是?
A. 普通中小企业
B. 规模化大型企业
C. 创业型企业
2. 若您为机构级用户，您所属机构类型是?
A. 教育机构
B. 政府及公共服务机构
C. 医疗机构
D.其他
3. 您的使用时长?
A. 不足1个月
B. 1-6个月
C. 6个月-1年
D. 1-3年
E. 3年以上
4.您长居的城市类型为？
A.一线/新一线城市
B.二线城市
C.三四线城市
D. 五线及以下
第二部分:产品使用场景调研
5. 您主要使用科大讯飞哪类场景的产品/服务?
A. 语音输入与识别场景
B. 智能客服与服务场景
C. 教育场景
D. 办公与生产力场景
E. 智能硬件场景
F. 其他场景
6. 一个星期共有几天？
A. 5天
B. 6天
C. 7天
D. 8天
7. 您最常使用的具体功能是?
A. 语音输入、语音转写
B. 录音转文字、会议记录整理
C. 电话机器人、智能问答
D. 口语语音评测
E. 作文智能批改、学习辅导
F. 文档自动生成、会议纪要整理
G. 智能音箱交互
H. 录音笔、翻译机使用
I. 其他
8. 您使用相关产品/服务的频率是?
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周3-5次
D. 每周1-2次
E. 每月1-2次
9. 您使用科大讯飞产品/服务的核心需求是?
A. 基础工具需求（语音转写、翻译、语音输入等）
B. 效率提升需求（自动整理会议纪要、智能摘要、办公提速等）
C. 教育学习需求（口语朗读评测、作业辅导、学习辅助等）
D. 商业智能需求（语音客服、客户行为分析、业务赋能等）
E. 行业定制需求（医疗语音录入、司法转写、政务智能服务等）
F. 其他需求
10. 您对产品功能的核心诉求是?
A. 操作简单易上手
B. 识别准确率高
C. 响应速度快
D. 功能全面丰富
E. 兼容性强
F. 售后服务完善
G. 性价比高
第四部分:用户付费行为调研
11. 您目前属于哪类付费用户?
A. 免费用户（仅使用基础免费功能）
B. 轻度付费用户（购买单次付费包、高级词库、增加导出次数等）
C. 高频付费用户（长期订阅专业版/企业版、购买SDK授权/API调用额度等）
12. 您可接受的月度付费区间是?
A. 0元（仅使用免费功能）
B. 1-30元
C. 31-100元
D. 101-300元
E. 300元以上
13. 影响您付费决策的核心因素是?
A. 功能实用性
B. 价格合理性
C. 品牌口碑
D. 售后服务
E. 专属权益
F. 他人推荐
G. 其他
14. 您是否愿意为行业定制化功能付费?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
第五部分:用户技术熟悉度调研
15. 您对科大讯飞产品/技术的熟悉程度属于?
A. 技术初学者（仅使用基础功能，偏好简单操作、界面友好的产品）
B. 中级用户（熟悉核心语音服务，能结合日常工作/学习灵活使用）
C. 高级用户/开发者（熟练使用SDK/API，进行二次开发与深度集成）
16. 您学习使用产品的方式是?
A. 自行摸索
B. 官方教程
C. 他人教学
D. 线下培训
E. 其他
第六部分:满意度与推荐意愿
17. 您对科大讯飞产品/服务的整体满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
18. 您是否会向他人推荐科大讯飞产品/服务?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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